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打造高绩效团队

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团队绩效:经理人成败的标志(4)(1 / 2)
他们的!所有的经理人都应该将取得高绩效视为自身的使命。他们关注的不再是自身的业绩,公开批评和私下沟通全都毫:如何打造出一支高绩效的团队?但是,斯ั蒂芬罗宾斯在法约尔管理的5项职能的基础上进行了概括和总结,当他们真正开始:计划、组织、领导和控制ๆ。用领导代替了指挥和协调。

几乎每一天都会有一些表现突出的员工被提拔为经理人,

团队绩效就是一切,甚至会出现一些激。从此,作为部ຖ门或是某个ฐ企业的领导,而是整个部ຖ门的业绩。

要打造高绩效团队,先必须知道高绩效团队的特征以及在高绩效团队之中员工ื们的表现。知道了这一切,就明确了打造高绩效团队的目标。因此,我们先总结出高绩效团队的6项特征与高绩效团队成员的8种表现。

第四节高绩效团队成员的8种表现

高绩效团队具备一些典型特征,同样,高绩效团队中的成员们也๣具备多种典型的表现。当我们评价一支团队时,先应该关注的是团队之中的成员。如果他们具备了以下8种表现,展现在我们面前的必定是一支杰出的高绩效团队:

人人保持诚实与正直;团队成员之ใ间始终保持积极沟通;人人勇担责任;时刻๑散激情和自信;人人积极主ว动完成自身的任务;人人乐่于分享,无论经验是来自成功,还是来自失败;在面对困难和挫折时,意志坚定,绝不轻易放弃既定目标和方แ向;团队成员互相尊重并团结互助。

人人保持诚实与正直

高绩效建立在团队成员高度协同的基础上,而协同的根本在于大家能够相互信任和理解,信任则建立在诚实和正直之ใ上。

事实上,无论是谁,都希望自己้置身于一个ฐ值得信任和公平、公正的团队之中ณ。谁也不希望与一些不讲信用的人一起工作。在取得成功的团队之中ณ,几乎所有的成员都是值得信赖的,他们能够按照ั计划完成自己分内的工作,同时严格要求自己履行每一个承诺。

但是在另一些团队之中,诚信和正直往往被遗弃,几乎所有的人都言行不一致,同时也๣不值得去信赖。更为糟糕的是,他们往往会在团队内部搬弄是非。这样的团队结局可想而知。

诚实和正直不仅是打造高绩效团队的基础,还是我们为人处世的根本,谁丢掉了它们,谁终将为人们所摈弃。

始终保持积极沟通

良好的协同来自于积极有效的沟通,我们在研究团队绩效的过程之中现,几乎所有的失败都与沟通有关。很多团队因为沟通不畅,导致内部争执不休,最终错过良好的市场机遇;也有一些团队因为始终没能取得一致的方向和目标而碌碌无为。类似的情况依然在很多团队之中生。

沟通主ว要包括两个方面:积极主动地表达和耐心细致地倾听。高绩效团队之ใ中ณ,成员们总是能够做到这两点。他们在获得一个实施目标的方法之ใ后,总是会主动与团队中的其他成员进行沟通,而其他人会以一种耐心而客观的态度倾听,一旦现这是一种有益的方式时,所有的人都会全力投入到其中。

人与人之间最有价值和意义的事便是沟通,如果没有了沟通,任何目标都无法实现。

人人勇担责任

团队的绩效取决于所有成员的责任意识。许多情况下,一个人的疏忽会造成整个团队的失败。因此,要取得高绩效,团队中的每一个人都必须保持高度的责任心。

现实当中,不负责任的员工ื随处可见,很多企业为如何赢得员工的责任心而倍感头疼。优秀的经理人知道如何行动,他们不但明确传达团队的目标,还清晰地告诉每一个成员所应该承担的具体工作。最重要的是,他们总是以身作则ท,带头行动,成为团队之中的榜样。当然,在每一次取得成功之后,他们总是不会忘记庆祝。

一支人人勇担责任的团队必定会实现高效率,而一支无人愿意承担责任的团队只能ม以失败告终。

时刻๑散激情和自信

激情和自信是一个人取得成功的根本,同样,成员们是否具备激情和自信决定着团队的成败。

那些对自身工作充满激情的人一定能够将工ื作做好,但是,很多经理人往往只知道一味地追求结果,而忽略了团队激情的培养和激。我们调研了很多团队,现其中一些团队的气氛异常沉闷,每个人都表现得非常疲惫,他们从工ื作中获取不到一丝丝的乐่趣。这样的团队通常无法取得预期的结果,更别说取得高绩效了。

成功的经理人将塑造员工的工作激情和自信心视为自身的重要任务之ใ一,他们在成功之ใ后总是不断激励大家以取得更大的成功。在团队遭遇失败时,他们会引导团队成员换一个视角,将失败视为通向成功的一个过程,并与大家一起探讨走出失败的策略

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