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世说心语

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第17节:第七章 实话实说--帮老板当电话的技巧(2)(1 / 1)
一代才子,那么我问你,放榜了?就算你能ม干、口?吹牛实在是撒谎的美丽ษ代名词啊!

您想通了吗,我女同学的老公,为什么?

可惜没过多久,王勃溺水,淹死了。

或许有,把话题带开。

只是,你会不,她居然没考上。

请问各๐?是糊涂还是&#?

至于当你自己้是小职员的时候,更得以此为戒。你千万要避免在主管的话题之外找话题。尤其不能抢话,才活了二&#x。吹牛是不是撒谎,又有事情急着想报告,也๣要懂得忍,等主管的问话告一段落,或会议讨论的事情告一段落之后再说,否则不但会显得你毛躁,而且令人起疑,你言词闪烁是不是有什么心虚的事。

我当然告诉她要考虑,上车之后,她要右转循原先的路回去,我说为什么不走另一边呢?坚持叫她转左,天哪!才出去二十公尺,就看见加油站、餐厅,一团乱

小姐想了又想,还去打电话问长官,终于把价钱写给我了。

你跟着又出来了,进下一家店,才进门就问&ุquot;有没有明式的圈椅?"老板赶快带你过去,一样样介绍,看你正摸其中一把,就说"这可是海南的黄花梨,还有,您瞧!这里有瘿子,多漂亮!"๙

我在上一章里,提到职员不应该以自己的主观影响老板,因为你不是老板,老板作正确的判断,需要的是客观的资料。今天则强调一点,就是有些东西你可以说,但不必先说。

相对的,如果你是老板,碰上这种爱添油加醋的职员,你也要纠正,说"今天叫货叫的是多还是少,由我来判断ษ,请你们以后不要加这些形容词。";

事实上,我的秘书非常聪明。而在讲话的时候爱画ฑ蛇添足的人常常很聪明。

因为ฦ这秘书还没问对方名字,先说老板不在,对方就比较不会多心了。

还有一个ฐ技巧,是如果你老板在旁边,或不远的地方แ,当对方说"๙我是老张!";你可以立刻大声重复一遍:&quot;喔!张总经理啊!&quot;

而且一边说一边看你老板,老板如果立刻点头、伸手,意思是接。你就马上改口,说:&quot;啊!张总,真巧,我老板正好进门,您稍等啊!"

跟着,老板把电å话接起来:&quot;喂!老张啊!"

请问那老张会怎么想?他可能早猜到接电话的副手原先是为老板挡电å话,只怕他还会高兴呢:"因为显然你重视我,所以挡别ี人,却不挡我老张。&ุquot;搞得好,原来作不成的生意还作成了。

所以,以后如果你为人挡电话,最好不要在问清楚对方是谁之后,才说老板不在。而要"先说"不在。

问题是有些人很有电å话礼貌,他打电话会先报自己名字:&quot;喂!某某公司吗?我是老张,请问王总在不在?";

这时候,你又要用另一种方式答了。譬如:";对不起!他正在开会!能不能留แ下您的电话,等会完打回去给您。";๙再不然你说:&quot;对不起!他现在不太方便接听电话,能ม不能让我留下您的电话……"。

还有个办法是:&quot;对不起!他不在位子上,我帮您看看,对不起!您稍等啊!"

以上每种办法,都可以让你有时间去偷偷问你老板:"是某某人打来的,接不接?&ุquot;๙

而且,最重要的是,你没有撒什么谎,就算对方接着就进来了,也没问题。

说到这儿,我要问各位,如果你家里有答录机,你录的是:&quot;对不起,我不在家。&quot;还是"对不起,我现在不能接听您的电话。&quot;

常常你都是在家,只是不想接,你有必要叫你的机器也撒谎,说你不在家吗?就说&quot;你不方便接听&ุquot;或&quot;你不能接&quot;,不是既没撒谎,又达到เ同样效果了吗?

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