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海信突围

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,上海ร设计中心成立,

中国家电业为ฦ什么เ必须ี掌握,中国企业没有核心技术的研发能力。

“龙芯”出现的时候,2๐004๒年12月的中ณ国财富杂志,但是人们从来就没有想过:调查的结果是,我们就不可能提高。以后我们想开发自己้的“中国芯”的时候,照样还得从286๔的水平做起。

在那年,日企对中国家电企业比较文明&,尽管当时并不叫做“信芯”。主要从事专用芯片集成电路的设计?

海信何以成为海信5

总理的约定

无຀独有偶,人们嘲弄它的水平太低,如果不去ใ,就在中国企业急于叫板日企超越日本甚至急于“避免”重蹈“日本制ๆ造”覆辙的时候,被调查的日຅本企业却整体认为ฦ中ณ国企业在劳动力成本上的良好控制能力只适合充当生产上的合作伙伴,而绝对不是种值得关注的挑战力量。

在调查当中,“信芯”项目正式立项ำ了:成为国家863计划成果产业化基地&#x,甚至连自主开发都谈不上。比如最基本的r当中的电子枪,中国到现在都不能研发,生产线全都是从日本或其他国家进口的,因此,现阶段的中国企业只是用日本的技术和设备在国内加工而已๐。而东芝公司石田à博之蔑视性的评价是“中国企业的竞争力,就是根据市๦场行情购买成型技术或进行辅助性开发,实际上是群水果贩子,专门做产品包装,什么水果好卖,就包装什么เ水果。”

再看下韩国企业对我们的评价。

韩国管理学会会长朴胜虎说:“我访问了近40่家跨国公司的人员,50%以上的经理认为,大多数中国的本土公司在未来必然会消失。以等离子电视产品为例,目前跨国企业在中国的等离子生产基地大都依赖进口散件组装ณ,因高关税现仍无法与中国国内企业相比,但3至5年后,当关税降低50的承诺兑现,国产品牌现有的优势将丧失殆尽。”

请大家注意,引用这些观点,我绝无煽动大家去仇日恨韩的民族情绪,是为了让大家知耻而后勇。

客观地说,日本人对中国企业的评价本身基本反映了行业的现状与事实。技术空心化,能力脆弱,受制于人,实际隐藏着巨เ大的风险。而从日韩企业近期的动作以及行业的变化来看,这种风险离我们是越来越近了。并且我们应该看到เ,这类产业在个国家整体衰落甚至是消เ亡,而日韩企业全面占领ๆ的情况在很多国家已有前๩车之鉴。很多国家曾经有过很庞大的家电制ๆ造业,经过段时间以后,被日韩企业全面淘汰,家电制造全部由日韩企业垄断ษ,为ฦ什么这在中国就不可能发生呢?为什么就不可能有天,中ณ国的家电企业全部ຖ垮台,而中ณ国市๦场上的家电产品由á日韩来垄断呢?下面具体分析下,可将此风险看得更清楚:

1้由于电视显示方式网络化数字化以及空调能ม效比等的变化,家电行业正面临ภ着技术升级,任何次技术升级实际上就是次企业洗牌的过程,这为技术强大的日韩企业提供了良机。拿平板电视为例,我粗略๓估计了下,日韩的销货额大约是国产品牌总额的4๒倍以上,产业技术升级的时刻๑,恰是他们最佳的时机,他们的技术优势在中国市๦场上得到了充分释放。

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我们的外忧在哪里2๐

2随着国内销售渠道的规范与统,特别是连锁零售商对市场的逐渐垄断,渠道格局发生深刻๑变化,日韩企业经销渠道不畅的不利局面正在逐步改善,而企业服务不好的形象与口碑也由此开始明显好转。

3中国消เ费者在解决了基本功能的需求后,消เ费理念逐渐成熟,确实开始了由á注重价格转向注重质量技术功能以及人性化等方面,消费层次提升后,洋品牌成为ฦ首选。中怡康数据显示洋品牌冰箱的市场占有率已在不声不响中达到了四成以上,北京上海等大城市的洋品牌彩电销售额的占有率已达半数以上。这种消费者倒戈的现象正说明了日经产业新闻的观点已在市场上得到เ印证。

4随着国家投资限制ๆ性条款的解除,日韩等企业已经开始在中ณ国全面建立自己的生产工厂,这就使得中ณ外企业的劳动力成本相差无几,人工成本优势丧ç失殆尽。近期松下东芝三星等纷纷在中国加大投资额,其目的就是为ฦ了解决劳动力价格的劣势问题,并在中国这个巨大市๦场抢占存在优势。而零关税又使得国外高劳动生产率质量成本低的高档精密产品,以接近消เ费者的心理价位陆续普及中国市场。

我们进步看洋品牌在中国市๦场的动作:

是市场方面。

200่3年全年销售额占有率,三洋增长31索ิ尼增长2๐1松下增长1้7三星增长2๐7日຅立增长57夏普增长18,其增长幅度大大高于大多数中国企业。注意,它们的基础已经很大了。2004年,中国市๦场等高端产品销售额占有率前三位基本上为日韩品牌。前面讲了,我们的平板电视的销售量在全国占有量是第位,但是我们平板电视的销售是从2๐00่4年的下半年开始上升的,并且我们的销售价格远不及洋品牌,他们以高端取胜的态势是明显的。我们要摆脱被淘汰的厄运立住脚跟,高端产品必须ี跟紧,不可因我们在中低端产品占有量上的优势,而对紧ู跟高端产品掉以轻心,我们的变频空调手机冰箱,甚至包括我们的税控机以及软件公司的产品都应认真检点对高端产品和未来的前瞻性产品是否重视了是否跟紧了。我们往往很重视眼前对我们影响大的产品,而对未来影响大的产品关注较少,更准确地讲,我们是未看清楚这些产品的未来,即使做得最好的股份公司也犯有此毛病,更不用讲其他公司。实际上人们对眼前的事情往往是无能为力的,而有能力去左右的是未来的事情,如果不能在产品上未雨绸缪,我们就很难在市场上求得主动,因此我们务必盯紧ู那些现在量虽小但是符合消เ费发展趋势的产品,这样成本代价会小很多。

二是投资与经营计划的动向。

投资与计划ฐ的增长本身就反映着洋品牌在中ณ国市场称霸的态度。日຅立公司庄山社长在广州ะ宣布:准备未来3๑年内在华投资10่亿美元,重点投向包括信息电子及数字家电å产品在内的9个领域,并将20่06年的销售额๩锁定为7๕0亿美元,力争每年在中ณ国市场保持两位数以上的增长。

索尼中国区总裁川琦称,20่04年,索尼在中国市๦场保持了8๖0的增长速度,20่05年计划在华实现销售40่亿美元,到20่08年实现80亿美元,从而使得中ณ国市场超越日本,成为ฦ索尼全球第二大市场。

东芝中国公司总裁平田à信正多次提及:“在整个东芝集团中ณ,东芝中ณ国已๐经成为非常重要的顶ะ梁柱,预计到2๐008年,东芝在华的事业规模将会达到เ750่亿人民币,即9๗0亿美元。

三星在中国的投资更是遍布全国,涉แ及各消เ费电子类产品。去年5月,三星又宣布,将增资460่0万美元在苏州建立第二工ื厂,形成年产空调1้20万台压缩机100万台的生产能力。

夏普近日也表示:中国液ຂ晶电视有望在20่08年年产达到500万台的市场规模,因此,夏普计划ฐ在未来35๓年内,让中国市场的销售额超过日຅本和欧美市场的销售额๩。

松下更是发出了“不能在中国取胜,就会在全球败北”的感叹和破釜沉舟的决心。

同志们,中国家用电子市场的增长速度基本稳定,日韩企业大幅度增长,无疑是吞噬我们的份额๩,压缩我们的生存空间,可见我们的生存环境已面临着强大对手的严å峻威胁。

几年来,我曾经在各种场合反复强调,海ร信的竞争对手绝对不是中国企业,更不能把本土企业作为我们的标杆进行比较。

业界ศ早就预ไ言,日韩企业的真正觉醒与进攻,也就是中国企业消亡或衰落的开始——预言中的中国企业当然也包括海ร信。怎么เ办?如果我们坐以待毙,那我今天的讲话将毫无意义!

分析起来,洋品牌这种威胁能力说到底是因为ฦ它们拥有垄断ษ技术,进而拥有优秀的产品并据此在前期积累起了雄厚的资金实力。我们怎样才能ม让这种预言破灭?从来就没有救世主,只有依靠我们在风险意识上的到位,在产品定位和产品规划上的到เ位,在规划的执行上到เ位,才能ม走出这个险境。各公司必须认真选定对手去分析他们的技术和产品战略,如应研究夏普和三星的产品路线图,应研究松下和三星的产品路线图,据此制定好自己的产品规划ฐ并不遗余力地落实规划ฐ。我们不可因目前๩暂时的量的优势而放松这些工作,更不可因低估中国的消เ费能ม力而放松对高端产品的追求,只把精力放在中ณ低端上。定要清楚,今天高端消费群喜爱的产品,就是明天上量的产品。股份公司是海信的龙头,定要带好这个头,让其他公司体会到,你们用事实证明了追求高端产品对海ร信的巨大贡献。2๐004年,在平板电å视数字电视这些高端产品上,应该讲,我们取得了令行业刮目相看的成绩,但是我们应该看到,这个成绩的取得是依靠我们广大员工ื,特别ี是我们技术人员高强度的投入,并不是我们超前决策创น造出来的。前๩段时间,我请有关人员研究我们的平板电å视,看看海信的平板电å视有没有理由á在行业在中外品牌中保持第。这个命题我发给了很多同志,我想如果我们这种条件能占据第的话,夏普为ฦ什么要用如此大的代价来和三星合作前端产品?同时我也想到,在世界做得比较大的公司中ณ,三洋直没有显像管,它也๣做起来了。到现在为止,还没有人给我个ฐ结论——我们讨论过了,但是没人给我结论。我不认为ฦ以海信今天的条件就定要延伸到前๩端产品才能保持行业领先,我认为ฦ要保持行业领ๆ先,最重要的是我们始终能够准确地超前๩决策,准确地做超前๩的产品决策技术决策,始终能够走在这个行业的前๩面,能够领ๆ导这个ฐ行业。这样,我们才可能在第的位置上稳定下来,否则,我认为海ร信今天的位次根本不可能保住。我提示股份公司这点是说明在这个方面你们还有差距。比如说,我们现在很关注新的显示ิ方式,但是我们在数字化和网络化上的差距是明显的。定不要跟我说你们是多么เ重视,在市๦场上表现出来的才是最真切的。我们充分肯定了股份公司,为什么又要批评股份公司呢?我们希望股份公司能把这个头在海ร信集团带起来,能够在实践中ณ证明这切是我们的唯出路。在这个问题上,相对于集团内其他公司而言,股份公司是做得最好的。

我们的外忧在哪里3๑

注意,前面我讲的是外忧,我们面对着拥有强大的技术资金市场实力的跨国公司,它们对我们虎视眈眈。应该看到,双方的差距是巨大的,我们应该怎么เ样赶上去?面对这种外忧,我们应该做什么?

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我们的内患是什么เ

同志们,刚才我讲了,我们的外忧是技术上的差距以及日຅韩企业对我们的现实威胁。除了外忧,我们还有内患!内患是什么?是人才的匮乏!技术的主体是人才,经营管理的主体也๣是人才。

尽管我们没有明确提出,但实际上从200่4年末开始,我们已经进入个新า的创น业时期。为什么这样说?是如前๩面所说,我们到了个关键的时刻,面临着严å峻的技术升级的挑战和生存危机;二是我们的市场特别是国外市场规模在急剧扩张,不管从经营还是从战略选择上,我们需要像上世纪90年代初期样,进取性地在海内外投资建立工厂,派出大批人员。但我们遇到的首要问题๤是:人,从哪里来?

10年前,也就是我们采用资本运营的杠杆进行大规模扩张前,当时规模尚小的我们就刻意引进培养了很多干部ຖ,当我们的市场疆界扩大到全国的时候,可以大胆地把大批管理干部送往各个ฐ市场。这个问题,在刘洪新的报告里面也谈到了,正是人才,才使得海信从个蛰居隅的地方企业迅速成为ฦ国字号家电巨头。但今天,当我们开始在南京建设冰箱工ื厂在江浙带建设空调公司在巴๒基斯坦以及欧洲等地建设工厂增设办事处的时候,却感受到了人才的捉襟见肘,暴露出人才库造血功能严重不足的问题。

3年前๩,我曾经牵头制定海信的人力资源体系。可惜的是,这个系统并没有真正贯彻下去。几年来,我们在人才培养上,寅吃卯粮的事太多,只使用不培养的短视现象比比皆是。我们的海外市场缺人,工艺缺人,质量缺人,经营管理同样缺人,至今我们连个像样的人才库都没有建起来。个企业缺什么也别缺人,没有人,什么事也做不成,更别ี说战略๓规划与推进了。有本书叫从优秀到卓越,书中揭示了从优秀到卓越的企业的普遍做法——他们做件事情,不是着急做个多么好的方案,而是首先选出能做好这件事情的人,再开展这件事情。这些企业之所以能从优秀到เ卓越,有能人来做好事情是个ฐ很重要的原因。

我们干什么都需要人,但是我们却捉襟见肘。所以说,人才已经成为制约海ร信发展的巨大挑战。于总的报告也谈到了人才的问题๤,本来这次大会要安排个关于人力资源的重点发言,但是,仔细考虑,人才绝不简单是个培训的问题๤,而是个系统的问题,过去的人力资源没有遵从本身的规律,没有系统开展工ื作,而是想到เ哪干到哪,将工作置于体系之外,结果使我们这项工作总是被动,总是缺乏็积累็。这不仅影响了眼下的工作,也๣会继续影响我们未来的工ื作。我要求,集团人力资源部和各公司从现在开始,将这些工作纳入体系管理,体系中的各项工作定要贯彻到位,并务求实效。

生于忧患,死于安乐。今天我在这里把外忧内患挑明了。手抓硬的,也就是技术开发;手抓软的,也就是人才的培养,这将成为在座的每位管理者今后几年个非常重要的课题๤。不解决这个ฐ课题,化解不了忧患与挑战,我们将成为ฦ历史罪人。

未来的5年,也就是从今年开始,到200่9年海信40岁前,将是个非常关键的时期,也是海信经受最严峻考验的时期。如果我们能用5年时间解决这些外忧内患与挑战,我们就成功了,就上去了;解决不了呢,我们几代人和上万海ร信人的努力便将付之东流。

我们要为5年目标做些什么1

同志们,前面我说过,后5年是海信的关键时期。未雨绸缪,从今天开始,我们要为后5年开始准备,要制定系统战略,采取有力措施ๅ,化解忧患,应对挑战。关于后5年的规划,我在这重点讲几个方แ面的问题:

1再次强调,要把技术立企提高到เ个战略的高度,绝不允许动摇。

为什么讲这个ฐ问题呢?因为前๩几年,不少人尤其是部ຖ分年轻干部,对技术立企把技术放在企业的战略首位不赞成。这几年,大家的认识统了,我们在经营方针ฤ当中突出高端产品,实际上就是技术立企的措施。从贯彻过程看,我们思想上行动上的改观非常之大,尤其是思想认识上非常统。尽管如此,为了给大家坚定信心,我还是要再次强调,要把技术立企提高到个ฐ战略的高度,绝不允许有丝毫的动摇。广大管理者特别是技术管理者要胸怀大志,树立追求流技术的价值观,视知识产权为最高财产,促进企业的技术发展,把技术创น新作为ฦ我们的核心竞争力,逐渐摆脱仅靠价格战的格局。

为此,我们各级管理者特别是公司把手,要高度重视技术投入以及开发队伍建设,严禁目光短浅寅吃卯粮掏空企业技术资源的短视行为的发生。

2要认真研究,确定核心技术的努力方向与突破点。

技术开发有其独特的特点,它遵循稀缺性规律,却不遵循边际效率递减规律。也就是说高技术能获得高价位,只要方แ向正确,越高的投入有越高的收益,而最可怕的是不肯在技术上投入!

因此,从长远计,各公司特别是股份空调通信冰箱等技术规模与实力较强的公司,要正确处理短期与长期利益的矛盾,认真规划ฐ技术与产品方向,根据自身特点,确定自己้今后能ม够做到的核心技术方แ向与突破口,不断加大技术特别是预研技术的投入,不断扩大技术开发队伍的规模,提高开发效率与水平。我们要有策略地集中ณ资源,用5年的时间,真正做到开发代储备代预研代,真正形成当前与未来竞争优势。我们已有这样的先例,即我们的图像处理芯片的研发,尽管这项工ื作还有不足,尽管后面还有相当的风险,但这支团队多年来耐住了寂寞,敢于涉足个失败可能性极大的新领域,让我非常敬佩。

3高度重视产品质量和外观工艺工ื作,真正树立起工ื业设计理念。

产品质量的差距注定了我们的产品即使有再高端的功能,也不能ม成为真正的高端产品,其实低端产品也不容许有质量问题。和质量相关的因素า很多,包括开发工ื艺制造材料采购,涉及各个环节,我重点强调三点:

1质量是把手工程,严肃把手对质量的责任,明确质量下降就砸把手的饭碗这包括各级把手。为什么我要强调这件事情呢?我有个明显的感觉,今天我们的质量下降带有必然性,因为ฦ我们把手更关注的是市场需要什么เ,是应该开发什么样的产品,是我们的成本价格到底是多少。但是我讲,质量是我们的基础,没有质量,那切再好都没有用,所以我们对质量的观点是质量虽不能使企业荣俱荣但足以使企业损俱损。而质量工作的特点,就应该是把手的工程,因为ฦ质量是靠全员来保证的,只有把手能够支配全员的行为ฦ,所以我认为,质量是把手的工ื程,要明确把手的责任,明确质量下降就砸把手饭碗的必要性。

2要把质量人员的培养严格纳入人才规划中ณ,并在体系审核时重点审核,确保质量人才后继有人。我们不仅要培养人才引进人才,还要聘请国外大公司有质量管理经验的人帮助我们提高质量。实际上我们这年质量下降的个很重要的原因是,没有把质量工作人员放在很重要的位置上,更没有对这方面的人员进行人才规划,所以从事质量工作的人员素质在不断下降。

3降成本不能牺牲质量指标,不能冒质量风险,要严格用试验数据说话。我们不能只想降成本,好像市场上价格低了我们就卖得动了。若把质量给砸了,我们将什么เ都没有了。我们力争在最短的时间内质量有个明显的提高,这应明确为各级把手的考核指标,年薪制中质量指标必须是否定指标,而且是全部ຖ否定的指标。

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