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马云管理日志

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第2章(1 / 5)
而不是能ม,并与国际贸易联合会、新加坡华商总会、意大利外贸组织、麦肯锡、普华永道等各种组织展开深度合作,关键的时候,但关键时刻谁敢于去做,阿里巴๒巴已经成为国际著名采购商的一个重要采购平台。

第二,要树立一个远大的雄伟目标,今天要向李嘉诚学习。

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1月29日放弃和永不放弃

第一,想清楚想后,要确定该做什么,

批海外客户,平时谁都敢说,每个人都要舍得,在华的世界500ä,需要后退一步。

行动,并用常规的方,他是永远将钱放在桌子上,跟别人分享。在关键时刻๑,作舍得的决定是很重要的,还要懂得舍弃,已๐有将近2๐00家与阿里巴&#?往往公司遇到重大的困难时就是该做些什么的时候。

很多企业如果两年内还未打开市๦场,就会后悔以前的决定。阿里巴巴๒有今天,很重要的一点是9๗年以来,我们只做电子商务,没有进入过其他的领域,如果说当初是为了活命,或者是为了早点上市,或者是为了套现,完全可以进入到เ短信或者是网游市场。但“起大早赶晚集”是很危险的,所以9๗年中ณ,我自己跟自己讲,反正已经是9年了,不在乎再熬9๗0年了,有这样的心态,才有可能前进。

永不放弃谁都会说,真的撞头后是否会放弃?我自己对这句话的体会是很深刻的,创业的人也是这样,人要成功,就要永不放弃。大家都认为ฦ中国是不可能搞电子商务的,没有诚信体系,没有银行支付体系,没有网络的建设,宽带这么慢,大家都认为ฦ中国人要讲关系和喝酒才能做得成生意,怎么可能ม在网络上做起来,所有人都这么讲,但我坚信一定会实现网络上的交易。中国的电子商务缺少了诚信体系、市场体系、支付体系、搜索和软件,没有这些怎么办?那就将它一步步建设起来,创业者等到所有的条件都准备好了再去创业,那成功的人就不会是你了。

——马云2008年在深圳网商论坛上的演讲

背景分析

马云看上去很矛盾,一方แ面他强调“拥抱变化”,另一方แ面又非常强调“永不放弃”。但是,最关键的是,马云非常清楚什么时候该“放弃”,什么เ时候要“永不放弃”;有时候,暂时的放弃是为了永不放弃。永不放弃已经成为马云的一个ฐ标签。马云在收购雅虎中国时,曾经说“经济条件、经济利益、办公条件我们都可以讨价还价,但有些是不能ม讨价还价的,那就是企业文化、使命感和价值观,我们的企业是一个ฐ由á使命感驱动着的企业,让天下没有难做的生意,创办中国乃至全世界最好的公司,做102年的公司”。

行动指南

学会“拥抱变化”,学会“永不放弃”。

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1้月30日我不会有第八家公司

做生意还要讲究风水。你觉得好就是好,你觉得好就会越来越好,所以我们7家公司的布局:第一是B๦2B,第二是淘宝网,第三是支付宝,第四是雅虎中国,第五是口碑网,第六是阿里妈妈。我们不会有第八家公司,除非他们把我给开除了。我们到目前为止经营状态还是不错的,淘宝网今年是第五年,第一年我们做了8个亿,今年我们要突破100่0亿。

我们希๶望在10่年内能ม过沃尔玛成为全球零售业的老大,沃尔玛在中国20่06年全年的销售总额๩是7๕?6万亿,淘宝要做到เ非常困难。

我们现,沃尔玛在不断创น造奇迹的过程中ณ,制造了很多种形态,在20世纪他们是为ฦ制造业做定制,但现在出现了互联网和淘宝以后,我们将逐步实现为ฦ消费者定制个ฐ性化产品。

人类已๐经开始走向个性化,而加的电子商务使制造业定制走向为消เ费者定制,所以淘宝会为人类社ุ会作很大的贡献。

——马云2008年在北京网商论坛上的演讲

背景分析

“7๕”真正会成为马云的风水数字?其实,这并不重要,重要的是,当一个小虾米的鲨鱼๠一步步地接近,如何保证自己้仍然保持创业期的活力。这种创น业的“风水”,也๣可以把它理解为“气场”。在马云身上,这种创业气场表现在两方面:一是保持一种奇特的战略思维;一是聚焦的理念。

行动指南

你的创业气场够强大吗?一要奇特,二要聚焦。

1月31้日傻走了9年

一个企业没有竞争对手是很痛苦的,我以前说过这句话,大多人说我很狂妄。我们这两年走得不错的原因是坚信电子商务会帮助中小型企业,改变社ุ会。我们真的是傻走了9年,原先很多人跟着我们,后来很多人都开始不干了。

我记得前段时间我在深圳跟一个客户交流,他说他们面临这么大的竞争没法生存,光做手机的企业就有几千家。我就问自己,中国有那么เ多人才吗?一定没有。一个ฐ月会成立1000家公司?一个月会倒闭1000家公司?所谓品牌就是别人都死了,你还活着。

我现阿里巴巴走到现在为止,没有竞争对手,我们必须培养良好的生态链竞争体系,让更多的企业参与到电子商务中来。有一点想告诉大家,阿里巴๒巴至今为止没有改变过第一天的想——帮助全世界ศ的中ณ小型企业展,让天下没有难做的生意。我希望阿里巴巴๒坚定不移地抓中小型企业,这是我们的使命,这不会改变。

我们要围绕三个阶段——生存、成长、展,坚定不移地走下去。生存就是找到买家、卖家;成长是培训、软件;展是融资。

——马云20่08年在北京网商论坛上的演讲

背景分析

2007๕年1้1月6号,阿里巴巴上市,马云说过一段话:“我想跟大家分享我的感受,特别有意思的是,阿里巴巴上市,11月6๔号的那天开始我突然变成英雄了,11月5号还有人说我的模式不行,11月6号上市以后股价一涨๲,人们都说这个公司有前途,可我还是我。”的确,很多人看到创业公司ipo时的辉煌,却没有看到创น业艰难期那种“傻走”的悲伤。

行动指南

伟大是熬出来的,培养一种“傻走”的坚持精神。

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2๐月1日说服农民上网卖兔子

我们在中国的展也不错,现在阿里巴巴中文网站的会员有3๑6万,成功的案例越来越多。给大家讲个故事,这是两ä个月前,浙江省衢州市委书记带着参加浙江省两会的代表来感谢阿里巴巴,在阿里巴巴考察时讲的故事。有一阵我们突然现我们网站上有三四百个农民上来布信息,卖大蒜的、鸭子的、兔子的,什么都有,而且信息布得很简单“我卖兔子”,成群结队的过来,我们不知道生了什么事,直到他们的市委书记来过以后才知道原因。

衢州是浙江比较偏远的地方,当地政府知道要把他们的产品卖到เ外面去最好的办法是通过网络,所以市信息化领导小组办公室做了一个调查:他们找了全世界40个商业网站进行测试,布同样的信息出去,经过一个ฐ半月测试,75%的反馈是从阿里巴๒巴来的。于是他们就跟农民讲,用阿里巴巴。有些农民不相信,刚好衢州建高公路到一个村,村口有两棵大树,要么砍掉,要么เ搬走,农民就说如果你能用网络把这两棵树弄走,我们就用。办公室的人回去后,真的在阿里巴巴了一条信息,两个礼拜以后,金华有人把树买走了。树一买走,农民就相信了,这个东西真管用,就一哄而上,有一个公司为ฦ40่0户农民卖出了价值1200万人民币的兔皮。

——马云在2001้年8๖9届广交会阿里巴巴会员见面会上的演讲

背景分析

领导者必须学会领ๆ导他人、表演说、说服别人,学会与人谈判,学会启、激励、促进员工成长,以及在困难中ณ保持平和的心态。马云就是这样一个ฐ高明的“蛊惑者”,在阿里巴巴๒的早期,如何说服更多商人上网是一个难题,马云的很多“蛊惑之词”,就是鼓动商人上网、做电子商务。其中,农民商人可能是其中最难说服的客户,所以,马云早期的很多案例都是讲农民商人,讲阿里巴巴如何鼓动农民商人“上网卖兔子”,有很强的说服力。

行动指南

搞定你最难搞定的客户,这会让你在商业的进程中迈出很大一步。

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2月2日为什么感谢全球化

几个月前到瑞士达沃斯参加世界ศ经济论坛,我感觉好像进了监狱。很多人示ิ威,抗议经济全球化。后来我在《华尔街日报》写了篇文章,认为经济全球化是个ฐ好事情,以前๩做坏了,以前只有大公司才做得到。大公司有钱、有技术、有能力在世界各地设厂,搞办事处。而今天互联网是给中小型企业机会。中小型企业可以通过网络把产品打到世界各地。所以现在许多企业不在国外设立办事处,而在阿里巴巴建立网站来找它的买家和卖家。网络使中小型企业迅走向全球。

——马云在20่01้年89届广交会阿里巴巴会员见面会上的演讲

背景分析

达沃斯是马云与外界沟通的一个ฐ重要平台。2๐001年,马云初次到เ达沃斯的路上还是满腹抱怨,想着以后再也๣不去了,但是,在达沃斯ั论坛上,他被迷住了,接连去了6次。“达沃斯是一个说狂话、空话的地方,总是能够给我方向感。”马云第一次去达沃斯,甚至看到了碉堡、沙袋和机枪。“大厅里的企业家在台上谈希望全球化为人类作出贡献,门外的人则对这些企业家破口大骂。”在这种“反全球化”的浪ฐ潮中,马云却找到เ了自己的位置:不遗余力地拥抱全球化。

行动指南

在反对声中坚持自己的目标与使命,才是真正的考验。

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2月3日什么เ是真正的“中ณ国特色”?

199๗9年3月,我去新า加坡出席亚洲电子商务大会,现85%的演讲者是美国人,85๓%的听众是美国人,举的例子全是美国的。我觉得这里面肯定有问题,我就站起来说,我也不知道问题是什么,但我觉得“亚洲是亚洲,美国是美国,中国是中ณ国”。当时我有一个ฐ想法就是要找出一个中国和亚洲特色的东西。

先,我现亚洲企业有一个ฐ特点,就是“宁为鸡头,不为凤尾”,大家都想自己做老板。第二,互联网的特色是个性化,而不是集团化。网络的用户是以个人为中心,而不像ediedi,即ele9ge的缩写,中文译为“电子数据交换”。它是一种在公司之间传输订单、票等作业文件的电子化手段。——编者注。时代那样以企业为中心。

我另外一个现是,大家在游长城时总喜欢在城墙上写上“xx到此一游”,这表明BBs是亚洲喜欢的东西。我还有一个观点是互联网时代不是信息太少,而是信息太多,所以我觉得要做一个信息精,做一个亚洲任何企业都会用的东西,为中小企业服务。美国的模式是以大企业为ฦ主,它们的工ื作是把自己้的供应商搬到自己的网站上来,它们一套软件要100万美元。中国没有多少企业买得起100่万美元一套的软件,即使买得起,也不一定用得好,中国企业的流程不一样。中ณ国特色的B2B就是B๦usinesspeopletoBusinesspeople。

——马云在20่0่1年第89届广交会阿里巴巴会员见面会上回答会员提问

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