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如何成为管理大师

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第 2 部分阅读(1 / 6)

敢用有缺点。这原理要求领导者:林肯先后选用了三四个将军,这些缺点不碍大局,包揽切,尽管北军有人力物力上的&。于是反馈从指挥中心中分化出来,但从1้86๔1้年ธ。科学预测机构咨询公司思想库参谋部等应运而生,这些都是以反馈为ฦ职能ม的系统。好的领导如何用人?

是整分合原理,但是李将军认为,总统搞不明白为ฦ什么เ会这样。

1对任务要,他们都没有什么明显的缺点。靠自己掌握的信息来运筹项决策,成为顶独立的活动,却屡屡受挫。与此相反,南军首领李将军手下的每位将领,几乎每个人都有各自的严å重缺点。林肯的“无缺点,即使是天才&,而他们每个人也都各有所长,李将军所用的正是他们的特长,使这些特长变得有效。

对此有段很精彩的评论:谁想在个ฐ组织中任用没有缺点的人,这个组织最多是个ฐ平平庸庸的组织;谁想找“各方面都好”的人,只有优点没有缺点的人,结果只能找到平庸的人,要不就是无能的人。强人总有较多的缺点。有高峰必有深谷,谁也不能项项都强,与人类现有的博大的知识经验和能力相比,即使是最伟大的天才也是偏才。

二重用有主见的人

人才的可贵就在于有主见,有创见,不随波逐流,不看别ี人的眼色行事,这对于决策者十分重要。好的决策,应以相互冲突的意见为ฦ基础,而不是从众口词中得来。”

三敢用比自己้强的人

刘邦,原是草莽英雄,斗大的字也๣不认识几个ฐ,但他推翻了强秦,建立了汉王朝。其成功也๣在于敢用比自己强的人。连他自己也承认运筹帷幄不如张良,冲锋陷阵不如韩信,内政管理不如萧何。

四敢于重用年轻人

年青人最富有创น造力。据统计,人的生中ณ2545岁之间是创造力最旺盛的黄金时代,被称为创น造年龄区。不敢重用年轻人,既ຂ耽误他人,也毁了自己。切成功的领ๆ导者都敢于重用年轻人,不拘格用人才。

比尔·盖茨成为世界首富就是得益于重用年轻人。他说:“对我来说,大部分快乐直来自我能ม聘请到有才华的人,与之道工ื作。我招聘了许多比我年轻许多的雇员,他们个个ฐ才智超群,视野宽阔,必能更进步。如果能够利ำ用他们睿智的眼光,同时广纳用户进言,那么我们就还会继续独领ๆ风马蚤。”

五摒弃人好恶

我们来看看拿破仑手下的些战将与拿破仑的关系及拿破仑是怎么เ待他们的。茹当,先于拿破仑而成为革命军将领ๆ,曾反对过拿破仑。但拿破仑摒弃前๩嫌将其收于麾下,命其指挥意大利的法军。卡尔诺,曾竭力反对拿破仑当“第执政官”和皇帝。不过,几年后他又愿为ฦ帝ຓ国效力时,拿破仑仍重任其总督,“百日”时期任其为内务大臣。麦克唐纳,由á于“莫罗事件”受株连,5๓年后又被起用为军长,后又升为元帅。

个人好恶比之ใ于事业成功,你选哪个?明智的领ๆ导人总会摒弃个人恩怨,而有效地追求事业的成功。

六重视个人素า质,也要重视群体互补效应

人的素质各不相同,优缺点更是千差ๆ万别。“例如个ฐ大型商业性研究机构的工作安排:他们雇用推测型的人来随意设想,旦发现这些人有某个有价值的设想时,这个设想就不再让他们过问,而交给个条理型的研究人员去加以检验和充分发展。”因此,任何工ื作和科学研究样,要把“不同类型的头脑”结合起来,取长补短相互促进,切忌把同类型的人才凑在起。

领导如何进行协调沟通?

任何组织都包含着许多子系统,各子系统之间彼此矛盾冲突促进关联抗拒吸引,在个复杂的过程中发生交互作用。这就需要通过协调沟通,使各种力量和行为统于为实现组织共同目标而努力的方向上来。

冲突

冲突作为ฦ组织动态的最重要的表现形式之ใ,它表现为差异,它大量存在于领导主体之间领导者与执行者之ใ间。冲突既可以给组织带来帮助,同时也存在破坏性。所以,在处理组织冲突时如何避免冲突升级恶化,顺利实现组织目标,是当代领导科学和实践中的难题之ใ。关键的问题在于对冲突的运用。

二处理冲突的对策

1้回避

回避作为处理冲突的常见对策的前提是,只要这种冲突没有严重到损害组织的效能,领ๆ导者通过回避对策,或让冲突双方有和平共处的机会。

回避不追究群体间冲突的原因,因此冲突可能依然存在,只不过被群体间的相互交往掩盖起来了。所以领ๆ导者在处理群体间的冲突时,往往还须采取较主ว动的态度。

2建立联络小组

当组织内的群体交往不太频繁,而组织目标又要求他们协同解决问题时,群体间就可能产生冲突。因此,在这种情况下,相互交往对组织是非常重要的,这时采取建立联络小组可以促进两个ฐ群体之ใ间的交往。联络小组可以被说成是内部边界的扩展在两ä个ฐ群体间架起座桥梁。

3树立超级目标

树立超级目标是处理群体间冲突的另种策略,尤其对群体之ใ间存在着相互依赖关系的情况下,这种策略๓有助于领ๆ导者处理组织冲突和提高组织效率。超级目标的作用在于使双方冲突的成员感到เ有紧迫感和吸引力,然而任何方单独凭借自己้的力量又无法达到目标,只有在相互竞争的群体通力协作下才能ม达到。在这种情况下,冲突双方可以相互谦让和作出牺牲,从而使原有的冲突与超级目标统起来。

4采取强制办法

领导者对处于冲突中ณ的群体采取这种策略๓,是利用组织赋予的权力有效并最终从根本上强行解决群体间的冲突。这种处理冲突的策略,其实质是借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力形式。

在短期内,强制办法可以节省领ๆ导者的时间,但久而久ื之,可能会花费更多时间去处理群体之间在日຅后可能发生的更严å重的冲突。

□如何发挥人员的最大潜力?

因创น立人力资本投资理论而获诺贝尔经济学奖的美国经济学家奥多··舒尔茨认为,决定人类前๩途的并不是空间土地和自然资源,而是人的素า质技能ม和水平。他深刻指出:“人的能力和素า质是决定贫富的关键,旨在提高人口质量的投资能够极大地有助于经济繁荣和增加穷人的福利。”如何发挥人员的最大潜力,很大程度上取决于人力资源的管理。

人力资源配备是组织有效活动的保证

对于个组织来说,组织目标的确定为组织活动明确了方向;组织结构的建立,为组织提供了实现目标的条件。但是,由á于人力资源配备不适当而导致组织结构不仅不能成为实现组织目标的保证,而且还会干扰组织的有效活动,阻碍和破坏目标的实现。因此,人力资源配备工ื作的好坏,直接影响到组织活动的成效。

在人力资源配备中ณ,主管人员的配备无຀疑是关键问题。主管人员是组织中ณ对他人及其工作负责的管理人员,他们的基本任务是设计和维持种环境,使身处其间的其他成员能在组织内起工ื作,以完成预期的任务和目标。由此可见,主管人员在组织活动中居于主ว导地位,是实现组织目标的关键人物。

二人力资源配备是做好领导与控制ๆ工作的关键

从管理系统论来看,人力资源配备以计划ฐ和组织工作为前提,是计划工ื作和组织工ื作的落实,又为领导和控制ๆ工ื作奠定基础。个组织,如果人力资源配备不当或不完善,如主管人员的德才与职务要求不相符,其主管人员无法发挥出色的才能ม,就不可能创造出良好的环境,使其全体成员的积极性主动性和创造性得到发挥;同时,下属工作人员配备不合理,势必会给控制工作带来更大困难,使控制范围扩大,难度加深,从而加重上层主ว管的监督和纠偏工ื作。因此,就管理系统而言,人力资源配备是其它管理职能能否顺ิ利实现的关键。

三人力资源配备是组织发展的准备

组织发展的能动因素า是人,其中主管人员又起决定作用,而人力资源配备专门从事组织结构中ณ各种职位的充实工ื作,因此同组织的发展息息相关。这是项动态的职能,不仅配备目前๩所需的各种人员,也为ฦ将来在复杂多变的环境中从事组织活动所需的各类人员作好准备。所以说,人力资源配备是组织发展的准备。

国外许多学者认为ฦ,1้9世纪是经济学人才的盛世,20่世纪是管理人才的天下。这种看法不是没有道理。当今社ุ会的科学技术飞速发展,组织之ใ间的竞争实质是人才的竞争,而科技和管理人才又是竞争的焦点。日຅本在5๓0่年代,曾把选拔管理人才和培养企业经营者作为ฦ振兴日本经济战略的大事来做,为ฦ当时日本“十年倍增计划ฐ的实现”和持续高速的发展奠定了雄厚的人才基础。这经验值得我们借鉴。

总之ใ,人力资源配备在管理中占有十分重要的地位,必须ี充分重视。

人才选用和招聘系统

现代企业人事管理工作在先进的管理模式确定之后,随之应建立个ฐ开放有效而又健全的人力资源系统。个企业的发展,首先是启动企业的人力资源系统企业的人事部ຖ人力资源部ຖ,为ฦ企业的发展不失时机地提供所需要的合格人才和人力,当企业内部的人力资源不能满足企业发展需要时,就需要从企业外部招聘录用。

对个企业来说,以最小的投入去提高生产力的途径之,就是建立或改进企业的人事招聘与录用系统。

人才素า质标准

企业所需人才的基本要求

1高管级帅才

有决策能力,能作出周密计划,行政能ม力强,有组织能力。

2部门级将才

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