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人性的弱点

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第三章 如果你错了就承认(1 / 1)
如果你运用柏拉图、&#,或是手势,

那晚回家路上,而且还会对着镜子说,你以为他会感激你?“你明,永远不会!为ฦ什么竟说我不对呢,都直接的给予打击,他不但不会改变他的意志,而且还想向你反击。

你可以用神๰态、声调,他会跟太太提到这事,因为你已๐伤了他的自尊。告诉一个ฐ人他,我向贾蒙说:不,因为你对他的智力、判?”

我敢打赌,那ว位邮务员中午下班去吃午饭的时候,他脚๐步就像腾云驾雾般的轻松。晚上回去家里,他还是不会改变自己,就像我们用话一样的有效:“嗯,我的头发确实不错。”

我曾在公共场所,讲过这个ฐ故事,后来有人问我:“你想从那ว个邮务员身上,得到เ些什么?”

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

时间到เ了子夜,我向每个人告辞,这位植物学家在主ว人面前,对我极度恭维,说我“极富激励性”……最后,指我是个——最风趣、最健谈,具有“优美谈吐”的人。

“不,你错了!”吉姆对我说:“我大约可以叫出五万个ฐ人的名字。”

美国一家很大的橡皮公司的董事长告诉我,依他的观察,一个ฐ人的事业成功与否,完全在他对这项ำ事业是否感到兴趣?而不是苦干、钻๵研的去打开他成功的大门。他曾这样说:

纽约电话公司曾经做过一项调查,研究在电å话中,最常用到เ的是什么宇,这个ฐ答案也许你早猜对了,那就是人称代名词中ณ的““我””。“我”……,在五百次电å话谈话中,曾用了三千九๡百九十个“我”字。“我”,“我”,“我”……

旁边那个爱尔兰女佣人,看到他们这情形,她虽然不会写书做文章,可是至少在这次,她懂得牛马牲口官能的感受和习性,她想到这头小牛所需要的是什么。这个女佣人把她的拇指放进小牛的嘴里,让小牛吮吸她的拇指,一面温和的引?进入牛棚。

一、健康,和生命的保护。

我将一生中最好的岁月给了人们,使他们获得幸福愉快,过着舒服的日຅子,而我所得到เ的只是侮辱,一个ฐ遭人搜捕的人-

所以,你如果要从这本书里,获得真实持久的益处,不能草率的看过一遍就认为够了。你把这本书详细阅读过后,每月应该抽出若干的时间加以温习,同时要放在你书๰桌上,不时的翻看。别忘记,只有恒久ื的,深切的温习,才能使这些原则的运用成为ฦ习๤惯。

(六)萧伯纳曾这样说过:”如果你教一个人某件事,他永远不去学了。”萧氏所讲是对的

我们可以付出每周二十五元到五十元的代价,雇用工ื程、会计、建筑、或其它专业的技术能力,市场上永远积满着这种能ม力。但是除了技术、智识之ใ外,再加上能ม发表自我意识的能力,有能ม担任领ๆ袖能力的,有能激发他人能ม力的,那么他的收入,就自然的提高了。

信不信由á你,在这个世界最繁华的都市里,社会不景气的情况下,有百分之二十的人口

8使你成为一个更好的推销员,一个更好的高级职员。

我不跟他辩论,我承认他是完全对的,而我是绝对错误的。我迅速、坦白的承认我的错误,这件事由于我说了他的话,而他替我分辩。也就圆满的结束了这个警察上次用法律来吓唬我,而这次却宽恕了我,就是吉士爵士,恐怕也๣不会像他那样的仁慈。

假如我们已知道一定要受到责罚,那ว我们何不先责备自己,找出自己的缺点,那是不是比从别人嘴□说出的批评,要好受得多?

你如在别人青备你之前,很快的找个机会承认自己的错误,对方想要说的话,你已替他说了,他就没有话可说,那你有百分之九๡十九会获得他的谅解。正像那骑马的警察,对我和雷克斯一样。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

华仑是一位商业美术家,他曾用这种方法获得了一个粗鲁๥、无຀礼的顾ุ客的信心与好感。华仑回忆这件事的经过:“在替广告商,或出版商绘画ฑ时,最重要的是简明准确。

有些美术方面的编辑人员,要求立刻替他们完成,他们所交来的工ื作。在这种情形下,很难避免若干轻微的错误。在我所认识的人中ณ,有位负责美术方面业务的客人,最喜欢挑剔找错,我常会极不愉快的离开他的办公室。并非由于他批评、挑剔๶而不愉快,是这位美术主任所指出的毛病,并不恰当。

最近,我交去一件在我匆忙中ณ完成的昼,后来我接到他的电话,要我马上去他办公室……果然不出我所料é,他一脸怒容,似乎ๆ要给我一个狠狠的批评、教训。我突然想到,在讲习班学到的“自己้责备自己”的方法。所以我就即说:“先生,我知道你会不高兴,那是我无຀可宽恕的疏忽。我替你绘了这么些年的画ฑ,应该知道如何画才是……我感到非常惭愧!’

那ว位美术主任听我这样讲后,却替我分辩的说:“是的,话虽然如此,不过还不算太坏……只是……’

我插嘴๨接上说:“不管坏的程度如何,总会受到เ影响,让人家看了会讨厌……’

他要插嘴进来,可是我不让他说这是我有生以来第一次批评自己้,我很愿意这么做。

所以我接着又说:‘我应该多加小心,你平时照顾ุ了我不少生意。你应该得到เ你所满意的东西……这幅画ฑ我带回去,重新า再昼一张。’

他摇摇头,说:‘不,不……我不想让你有更多的麻烦……’他开始称赞我,很实在的对我说,他所要求的,祇็是一个小小的修改。他又指出,这一点小错误,对他公司的利益不会受到เ损失。他又告诉我,这是一个极细微的小错,不需要太顾虑的。

由于我急于批评自己,使他怒气全消了。“最后,他请我吃中ณ饭,当我们分手的时候,他签了一张支票给我,和委讬我另外一件工作。”

任何一个ฐ愚蠢的人,都会尽力辩护自己的过错……而多数愚蠢的人是这样的一个能承认自己错误的人,却可使他出类拔萃,并且给人一种尊贵、高尚的感觉。有这样一个例子:历史所载,当年美国南方แ李将军一椿最完美的事,就是他为“匹克德”在“格提斯堡”之役的失败自责,归咎到自己้身上。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

匹克德的那次冲锋战,是西方历史中最光荣生动的一次战争。匹克德风度翩翩,长得非常英俊。他那赭色的头发,留แ得很长,几乎ๆ披落到เ肩背上……像拿破仑在意大利战役中一样,他每天在战场上都忙着写他的情书。

在那惨痛的七月的一个下午……他得意的骑着马,奔向联军阵线,那股英武的姿ู态,赢得所有部下士兵们的喝采,并都追随着他向前挺进。北方แ联军阵线的军队,远远朝这边看来,看到เ这样的队伍,也禁不住一阵低声的赞美。

匹克德带领的军队,迅捷的往前推进,经过果园、农田à、草地,横过山峡……始终,敌人的炮火朝他们猛烈的袭来,可是他们依然勇敢的向前推进。

突然间,埋伏在山背石墙隐僻处的联军,从后面涌ไ拥而出,对着没有准备的匹克德军队枪炮击射,山顶烈火熊熊,有如火山爆发。在几分钟内,所有匹克德带领的五千大军,几乎ๆ有五分之四,都倒了下来。

阿密斯特带着残余的军队,踊过石墙,用刀尖挑起军帽,激厉的大声说:

“弟兄们,杀啊!”

顿时士气大增,他们抢过石墙,短兵相接,一阵肉搏后,终于把南军的战旗,竖立在那座山顶上。

战旗飘扬在山顶,虽然时间很短暂,却是南方盟军战功的最高纪录。

匹克德在这场战役上,虽然获得了人们对他光荣、勇敢的赞誉,可是也๣是他结束的开始——李将军失败了!他知道已无຀法深入北方。

南军失败了!

李将军受到沉重的打击,怀着悲痛、懊ิ丧ç的心情,向南方同盟政府总统台维斯,提出辞呈,请另派“年轻力强的人”前来带军。如果李将军把匹克德的惨败,归罪到别人身上,他

可以找出几十个借口来——有些带兵师长不尽职、马队后援太迟,不能及时协助步兵进攻。这有不是,那有不对,可以找出很多的理由来。

可是李将军不责备人,不归咎于别人。当匹克德带领残军回来时,李将军只身单骑去迎接他们。令人敬畏ั的自责说:“这都是我的过错这次战役的失败,我应该负所有的责任。”

载列ต历史的名将中,很少有这种勇气和品德,敢承认自己้的错误。

贺巴特的作品,对读者有很浓的煽๓惑性,他那激讽的文字,常引起人们对他的反感和不满。可是,贺巴特有他一套特殊的待人技巧,他可以将一个敌人变成他的朋友。

例如,当有一些愤怒的读者,写信去批评他的作品,贺巴特会给他们这样一个回答:“……是的,在我细想之ใ后,连我自己也无法完全赞同。我昨天所写的,令天我也许就不以为然了。我很想知道,你对这个问题๤的看法,下次你到附近来的时候,欢迎你来我这里谈谈,我会跟你紧ู紧的握手。”

如果你接到เ这样一封信,你能说些什么?

若是我们对了,我们巧妙婉转的让别人赞同我们的观点。可是,当我们错误的时候,我们要快速的、坦直的承认我们的错误。运用这种方法,不但能获得惊人的效果,而且在若干情形下,比替自己้辩护更为有趣。

别忘了有那样一句话:“用争夺的方法,你永远无຀法得到满足。可是当你谦让的时候,你可以得到比你所期望的更多。”所以,你要获得人们对你的同意,你该记住第三项ำ规则:

如果你错了,迅速、郑๳重的承认下来。

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