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开放力:基业长青的经营王道

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“淘宝伤城”事件如何规避两败俱伤(1)(1 / 1)
由谁来遵守,做一个独断专行的主编也许能ม造就有效的管理者,

事件的起因是,这些操作手法给张鸣带来了很大的困扰;各社交媒体经营者整天把“开放平台”挂在嘴๨上,张鸣认为ฦ,互联网的经营者们就“太out了”。新浪微博的管理者采用了某些技术手段对争论中他的。从平台经济的角度讲,这个事件凸显了一个ฐ更本质的问题๤,那就是新浪微博的运行规则应当由谁来创น建,

门户网站?有些言论被设置,新า浪主编么?而如果身处社ุ交媒,张鸣教授与中ณ国政法大学副教授吴法天在新浪微博上起了言语冲突。却不晓得主动,

我们可以将本事件作为一个ฐ管理学的案例来讨论。有些言论明明是被新浪管理人员屏蔽,但微博界面却显示“此帖已๐被作者删ฤ除”;有些言论被设置为张鸣自己能够看见,而其他人都看不见;谁是微博的主人。还不能看到社会公民如“五月花时代”般自&#,因此他帖警告说,如果新า浪再不改变这些做法,他将离开新浪微博。新า浪总编辑陈彤,微博名“老沉”,201้2年1月7日居然在微博上贴出了《啊!ำ老朋友再见》这歌来回应张鸣。我们无຀法判断陈彤到底是在开玩笑还是在下逐客令,但显然这种举ะ动彻底激怒了张鸣,导致张鸣最终选择离开,并留言“新浪ฐ不是朋友”。此事件激起了公愤,许多微博活跃用户纷纷要求新า浪公开其处理微博的技术手段和规则。

这给我们带来的启是:人在一种开放的环境之下,是有可能构建一种有生命力的、可扩展的秩序的。从此以后,“五月花精神๰”就开始在美洲大陆上“开枝散叶”,渐渐扩展到了美洲其他地区。美国后来又有若干个州加盟联邦,而“五月花公约”中的公正、法治等精神๰则一以贯之,被刻入美国的基因中,成为其立国的精神๰基石。

开放是一种观念,也是一种能ม力

然而这种说法并没有得到เ所有商家的认同,尤其不能说服大量中小商家。在他们看来,淘宝突然提高准入门槛,就是要赶他们走。所以从政策布๧开始,就有大批中小商家聚集到杭州阿里巴巴总部前静坐抗议。10月11้日຅,抗议升级,近5๓万名中小商家聚集到“yy语音”上,商讨如何反抗淘宝新规。最终,他们利用淘宝规则ท的漏洞,对无辜的淘宝大商家展开了攻击。他们采取“拍商品、给差评、拒付款”的恶意购买方แ式,迫使许多大商家商品下架。仅四天时间,就有一百多家大商铺遭到攻击,涉及金额接近1亿元。

双方的激烈对抗引起了政府部门的关注。在商务部和各方的协调下,淘宝最终作出了让步:技术服务费方面,淘宝给所有已๐经在商城的商家一年缓冲期;保证金方面,淘宝出一半的保证金1้0亿元,老商家出一半;同时,阿里集团拿出5๓亿元作为ฦ现金担保,为符合条件的小商家向银行和第三方金融机构担保。至此,大规模的冲突宣告结束,然而事情的影响仍然没有过去,舆论对谁对谁错的争论也没有停止,淘宝商城更是因为ฦ此次事件多了一个外号:淘宝伤城。

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