那邮务员把头抬了起来。后来谈到我自己有个小型：“我永远不会忘记，从惊讶中ณ换出一副笑容来。”
我最近在纽约出版商“格林伯”的一次宴会上，”我很确切的告诉他或许。依然很美观，我觉得他说话极有吸引力。那时我像人了迷似的，坐在椅上静静听他请有关大麻、大植物家“浦邦ะ”和布置室内花园等事，他还告诉了我关于马铃薯的惊人事实。”
费尔浦司教授又说，很客气的说，如何解决几个ฐ我所要解决的问题。
他问我：“你认为我成功的原因是什么呢？”“吉姆先生，我知道你能叫出一万个ฐ人的名字来。”我这样说。
那“不诚意”的微笑，又如何呢？微笑是从内心发出的，那种不诚意的微笑，是机械的、敷衍的，也就是人们所说，那种“皮笑肉不笑”的笑容，那是不能欺骗谁的，也是我们所憎厌的。
当然，这些都不会有结果的，人们不但对你我不发生兴趣，对任何人也不会发生兴起，他们早晨、中午、晚上所关心的只是他们自己้。
不论你是应付孩子，或是一头小牛、一只猿猴，这是值得你所注意的一件事。
你要些什么？并不是很多的束西，可是真正所需要的几种东西，你不容拒绝的坚持着要追求。差不多每个正常的**都想要――
这段故事所指的含意，是-ๅ双枪-克劳雷对自己没有一丝的责备。
有一次，我几乎ๆ花费了两年的时间，写一部演讲术的书稿。我发觉我必需反复的重读，才能把书稿内容很清楚的记了下来。
有一次，我几乎花费了两ä年的时间，写一部演讲术的书稿。我发觉我必需反复的重读，才能把书稿内容很清楚的记了下来。
数年前，我每季在费城工程师协会举办课程，同时也在美国电机工程协会分会开班。总计约有一千五百位以上工程师，去过我举ะ办的讲习班。他们到我这里来之后，由于多年的观察和经验，最后发觉，在工程获得最高酬劳的人，往往不是懂ฦ得工程学识最多的人。
学习如何有效力的讲话，
6使你得到เ新主容，新主ว顾。
世界一项重要的定律：“你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。”
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你想要跟你接触的人都赞同你，你想要别ี人承认你的价值，你想要在你的小世界里，有一种自重感。你不希望受到没有价值、不真诚的阿谀，你渴求真诚的赞赏。你希望你的朋友，就像司华伯所说的，“诚于嘉许，宽于称道”。所有的人都需要这些。
所以让我们遵守这条金科玉律以希望别人所给我的，而去给别ี人。如何做？何时做？在什么地方做？这个答案是：“所有的时间，任何地点。”
例如：有一次，我去无线电å城询问处，打听苏文的办公室号码。那个ฐ穿着整洁制服的询问员，似乎自己显得很高贵，他很清晰的回答：“亨利．苏文(เ顿了顿ู)，十八楼(顿ู了顿)，一八一六室。”
我走向电梯，想了想，接着又走了回来，向那个询问员说：“你回答问题的方法很漂亮，很清楚、恰当，你像一个艺术家，实在不简单。”
他脸上现出愉快的光芒，他告诉我，为什么เ在答话时，中间要顿一顿ู，为ฦ什么每句话的几个字，要那么说。他听了我那ว些话后，高兴得把领带略๓为往上拉高些。当我搭乘๖电梯上了十八楼时，我觉得人们快乐的总量上，我又加上了一点。
你不需要等到职任驻法大使，或是做了一个很大俱乐部ຖ主ว席时，才去称赞别人，你几乎每天都可以应用它。
譬如：我们要一客法式的煎æ马铃薯，而那ว个ฐ女服务生替你端来了煮的马铃薯，在那ว时候，我们就不妨这样说：“对不起，要麻烦你了－－我喜欢的是法式的煎马铃薯。”她会回答：“一点也不麻烦”，并且乐意的替你去更换，因为你先尊重了她。
平时客气的话，像“对不起，麻烦你，请你，你会介意吗．．谢谢你！”这些简短的话，可以减少人与人之间的纠纷，同时也自然地表现出高贵的人格来。
让我们再举个ฐ例子：美国著名小说家“柯恩”，是个铁匠的儿子，他一生没有受过八年以上的教育，可是在他去世的时候，是世界上一位最富有的文人。
经过情形是这样的－－柯恩喜欢诗词，所以他读尽了“罗赛迪”的诗。甚至他还写了一篇演讲稿，歌颂โ罗赛迪兹术上的成就，并且还送了一份给罗赛迪。罗赛迪根高兴，他作这样的表示ิ：“一个年轻人，对我的才学有这样高超的见解，他一定很聪明。”
罗赛迪就请这个ฐ铁ກ匠的儿子来伦敦，当他的私人秘书。柯恩一生的转折点，就在这时候。他在这个新的职位上，见到了许多当代的大文豪。受到他们的指导和鼓励，顺利的展开他写作的生涯，才使他享名宇内。
他的故乡在格利巴堡，现在已是旅游的圣地。他遗产有二百五十万元，可是谁会知道，如果他没有写那篇赞赏名诗人的演讲稿，可能ม会默默无闻，贫困而去世。
这就是真诚，一股出自内心的赞赏的力量。
罗赛迪认为他自己重要，那ว并不稀奇，几乎每个ฐ人都认为自己是最重要的一个ฐ国家也是如此。
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你是否感觉到，你比日本人优越？可是事实上，日本人以为他们自己，比你优越得多。如果一个守旧的日本人，当他看到เ一个白种人，跟一个日本女人跳舞时，他会感到非常气忿。
你以为你比印度人优越？你有权这样想，可是他们的感觉，就跟你完全相反。你以为你比爱斯基摩人优越？，你当然可以这样想，可是你是不是想知道，爱斯基摩人对你的看法又如何呢？在他们的社会里，如果有个好吃懒做，不务正业的人，爱斯ั基摩人指那种无赖汉叫“白人”那是他们轻视人最刻薄的话。
每一个国家都觉得比别的国家优越，这样就产生了爱国主义和战争。
有一条最明显的真理，就是你所遇到เ的任何人，几乎ๆ每个人，都觉得自己某方แ面比你优秀。可是有一个ฐ方法，可以深入他的心底－－就是让他觉得你承认他在自己的小天地里，是高贵重要的，要真诚的承认。
别ี忘记爱默生所说的：“凡我所遇到的人，都有比我优越的地方，而在那些方面，我能向他学习。”
有些人刚刚ธ觉得自己有若干的成就，就感到自满，结果引起别ี人的反感和憎厌。
莎士比亚曾经这样说过：“人，骄傲的人，藉着一点短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为ฦ之ใ落泪。”
我要告诉你，关于我讲习班里，三个学员的故事。他们运用了这条原理，而获得了惊人的效果。第一个是康乃铁克脱州的律师，他不愿意发表自己的名字，我们就用r先生来代替
r君来我讲习班没有多久，有一天，他驾着汽车陪太太去长岛拜访亲戚，他太太留แ下他陪亲戚老姑妈闲谈，自已另外看别的亲戚去了。r君要把学习所得，作一次实地的应用，以便将来写篇报告，于是他想从这位老姑妈身上开始，所以他朝屋子四周看了看，有那些是值得他赞赏的。
她问老姑妈：这栋房子是一八九o年建造的，是吗？”
“是的，”老姑妈回答：“正是那ว年造的。”
他又说：这使我想起，我出生的那ว栋房子－－非常美丽，建筑也好。现在的人都不讲究这些了。”
“是的，”老姑妈点点头：“现在年轻人，已不讲究住好看的房子，他们只需要一所小公寓，和一座电å冰箱，再有就是一部汽车而已๐。”
老姑妈怀着回忆的心情，轻柔的说：这是一栋理想的房子这屋子是用“爱”所建造成的。我和我的丈夫，在建造之前，已梦想了很多年。我们没有请建筑师，完全是我们自己设计的。”
老姑妈领着r君，去各房间参观。r君对她一生所珍爱收藏的各种珍品，像法国式床椅、一套古式的英国茶具、意大利的名昼、和一幅曾经挂在法国封建时代宫堡里的丝帷，都真诚的加以赞美。
r先生接着又说：“老姑妈带我参观房间过后，她又带我去车库，里面停着一辆很新的“派凯特”牌的汽车。”
她轻轻说：这部车子，是我丈夫去世前不久买的－－自从他去世后，我就再也没有坐
过－－你爱欣赏美丽的东西，我要把这部车子送给你！”
r君听到这话，感到เ很意外，婉转辞谢，说：“姑妈，我感激你的好意，可是我不能接受。我自己已๐经有了一辆新า的车子你有很多更亲近的亲戚，相信他们会喜欢这部车子的。”
“亲戚！”老姑妈提高了声音说：“是的，我有很多更亲近的亲戚，他们希望我赶快离开这个世界，他们就可以得到这部车子，可是，他们永远得不到。”
r君说：“姑妈，你不愿意送给他们，可以把这部车子卖掉。”
“卖掉！”老姑妈叫了起来：“你看我会卖掉这部车子？你想我会忍心看着陌生人驾着这部车子行驶在街上？这是我丈夫特地替我买的，我做梦也不会想卖我愿意交给你，因为你懂ฦ得如何欣赏一件美丽的东西！”
r君婉转的辞谢，不愿接受她的赠予，可是他不能刺伤了老姑妈的感情。