返回

情商中国

关灯
护眼
第8页 :(1 / 1)
那ว些觉得受到不公平待遇的人,他自会采用他认为合理的方式自行实现他的期待,

所以怨气和情绪的作。还埋藏着离叛的种子,彩迷何三水向老板娘多次索赔未果,心灵像个账簿。打劫是不法的,生命中ณ遭遇的,却是挽回他的损失、维护他权益的正当之ใ举。又如,当社会法律失去了权威性、挥不了维护公平的功能,

4.实施报复

当人循正常途径提出,

在怨气中,他会找非正常渠道来得到本应属于他的东西。这自然就是非正常,是积累后越过临界点溢出的结果。于是决定打劫,可在何三水看来,都记在上面。

所以我们有必要修改一下交往的金规则,换成"人所不欲,勿施ๅ于人"。不会再走法,前面我们举ะ过电影《夜店&#x,离叛就是一种报复。东晋名将刘牢之,是北府兵的开创者,战功赫赫。当时却有人看准他的性格是"怨而好叛"2,预测他不会有好结果。果然,刘牢之游走在不同的政治势力之ใ间,反复无常。一觉得谁对不住他便生怨恨,继而背叛,改换门庭,另附他人。他的反复无常造成了最后自杀的悲剧ຕ性结局。普通人当然不可能ม经历像刘牢之ใ那样复杂多变的政治局面,但"怨而好叛"的性格所在多是。

另外,回报的形式有多种,不一定全是物质性的。我们看美国总统竞选,竞选者的团队,有大量志愿者加入,仅有少量人领ๆ取报酬,更多的人,纯是义务性的,而且工ื作量还不轻。我们看到20่12年奥巴马的竞选团队,志愿者每天都要给选民打电å话,为奥巴马拉票,游说他们捐款,以及加入志愿者行列。奥巴马的竞选对手罗姆尼也是如此,在罗姆尼获得共和党总统候选人提名后,美国大约有1้08万名共和党志愿者进行了40่00万次的"选民联系"ิ,敲开了750่万户人家的门。1像此类为他人作嫁衣裳的事,初看起来不可思议,太不划ฐ算了。但志愿者们也๣有他们自己的考虑,有人想为个人简历添上一笔,有人想借此扩大交际圈,有人因认同理念、信仰以及爱而加入。动机不尽一致,也不尽纯粹,各有各的倾向,可有一点是共同的:自愿加入,无悔付出,各取所需,公道合理。比如汶川、芦山地震中的志愿者。

徐彦平,土家族๣,重庆酉阳人。先后就读于复旦大学中文系、管理学院,获硕士学位。

让我们再把话题转回到诸葛亮"攻心"的事上。"攻心"的对象众说纷纭,难成定论。有人认为是以孟获为的少数民族,有人认为ฦ是蜀汉内部长久积压下来的各派矛盾。"ิ攻心"其实是个ฐ情感问题,如何让有问题๤的人服气,自消反侧之ใ心,而有拥戴和忠诚意识。当然,此类情感问题,绝非施点小小恩惠这么เ简单,关系到政策的调整、妥协、让步,让有异心者切实感受和认同作为政权的主ว导者调和彼此关系的诚意,并把接受以及回应诚意作为ฦ特定形势下的最佳选择等等;然而,把争取的焦点定位在情感上,建立互信、互重的关系,还是可行的。

再看一个例子。一个ฐ十五岁就加入国民党军队而后归入共产党军队的老兵,讲述了他内心的转变历程:"在国民党中ณ时,说解放军要杀人,心里有些怕,但是一解放过来,吃又吃得好,天天吃火腿,同志对我很好,又衣服,两双鞋,比老同志还多些,我就感觉优待俘虏就是不错。"4

身为俘虏,所的鞋居然比共产党自己的老兵还多,这种"厚"彼而"薄"此的"ิ不平等"做法,自然让他内心受到强烈震动而对共产党生出情感来,由此便有了信任感和归属感。对待投降过来的和自己的老兵,一视同仁,是公平;而待遇稍向降兵有所倾斜,"不平等"了,情感便产生出来。

所以,通常人们所说的"攻心",就是"攻情",通过某种程度上"ิ不平等"的方式来表示ิ己方的诚意,并换回对方แ同样的情感。就像在酒桌上,通常做法是自己"ิ先干为敬",而让对方"随意";对方见状,自须"回敬",很少真的"随意",这也是情感交换典型的一幕。

书签 上一章 目录 下一章 书架s