坐落于国家公园内的饭店，姣美的脸庞带有。让她，原本静谧、优雅的饭店应该是消费者放松心情的最佳地点，更像是迪，竟传来一声在大吼——“听说你昨天早上和客人在电话中吵架，需要人好生保护？”饭店经理一脸愤怒地瞪着眼前的美人儿，浑然忘却自家饭店标榜的优闲与宁静宗旨。
美人儿娇俏地站着，
第一章，无耻的要求饭店免费，雪白的肌肤映衬通透的透明感，弥漫着浓浓的优闲气息，她像纤细的易碎品，但是没想到在饭店一隅，还对客户大骂脏ู话，但……“经理，你不要搞错重点，那个邪恶的老太婆是恶人先告状，是她先无理取闹，双手无意识的紧扭着，然而。
经理生气地翻了翻译白眼，对眼前这娇็滴滴但实际是火山的美人儿有点无可奈何。
须知饭店的内部人力分工合作就像是个巨型摆钟็，层层相扣，只要一个ฐ小螺丝松动了，都将影响到整个摆钟的律动、速度及准确性。对饭店行销企划部ຖ门而言，因其涉及之业务相当地广泛，员工的人格特质和行为能ม力是决定该部门及饭店本身成功与否的关键。
当初面试时，就是看中ณ管月岑的外貌和外语能力，精通两ä国语言的她，无疑是最佳人选，没想到美丽的娃娃ใ竟然是一座小火山，身段不够柔软就算了，竟然还反过来批评客户的不是。
天啊！头真痛。
“你不只大骂客户无理取闹，还批评客户贪小便宜，彻底破坏饭店人员的对外形象，现在你还敢有一大堆理由说嘴？”经理气呼呼地咆哮，“你是不是不想待在饭店了？”
糟糕，她的饭碗不会又丢â了吧！
“对不起！”越来越懂ฦ得见风转舵的管月岑决定先道歉再说，毕竟这已经是她开始工作以来的第三个工作，而前两ä个工作都只维持两个月，第三个工作也才持续了一个多月。
虽然她想大喊不想为五斗米折腰，但人生有比自尊更重要的事，她银行的存款就快要见底了，而且随时有断炊的可能性，所以她只得先压下心中的不满与怒火。
“这件事情上层已经知道了，谁教你得罪的是王立委的夫人，今天早上上头已经开会讨论决议过了，你犯了服务员的大忌，请你另寻出路，下班前将工作交接给其他人。虽然你还在试用期内，不过饭店也没亏待你，薪水和遗散费会直接汇入你的帐户！”
啥？她被开除了？
“经理，你听我说……”无法置信的管月岑连忙想解释，“是王夫人先贪小便宜要求饭店送她两件浴袍，还说我们饭店抱枕花色鲜ຒ艳，她想要五个，当我委婉拒绝时，她又不分青红皂白的骂我不识好歹，不知道她是谁，我只是回了一句，『你好可怜，连自己้是谁都不知道，还要问我』，她就莫明其妙发飙了呀！而且是她先飘出脏ู话，我一时气不过才回嘴骂回去的。”
经理铁青了脸，指责地瞪着管月岑，“你还敢说！饭店服务守则第一条就是客户至上，你竟然还和客户呛声？！你可以用其他方式处理这件事情，直接骂客户就是不对。”
“但是……”她还有话要说，“她也骂我是笨蛋，这是公然侮辱罪。”
怒火在中年经理的眼前爆开，血压陡然升高。“虽然如此，你也不能回骂。
饭店每天都要求所有人员遵守服务精神，你竟然当耳边风……”经理越讲越火大，不由á火力全开，活似喷火龙。“我们是服务业，所以千错万错不可能是客户的错，客户纵使有错也不是错，而是我们的错……”
虽然王立委夫人是出了名的贪小便宜又刁钻，自以为立委身份可以让她横行无阻，经常惹得上层头疼不已๐，连他都想直接揍王夫人一顿ู，恐吓她不得再进入饭店，但身为ฦ饭店服务人员，直接和客户对骂就是夫职，就算他想保她也保不住！
管月岑的脾气也不容小觑，冷眼看着经理假道学地重述饭店服务人员守则，她越听越不爽，天生的火爆脾气瞬间掌控理智，“够了！”管月岑冷冷低斥，吓了经理一跳，“错来错去都是我的错啦，早知道老太婆要什么就给什么，何必为了替饭店省钱就得罪重要客户！说什么服务精神第一，客户至上原则，这根本就是屁，你还不是怕她以立委夫人的身分施压……”说穿了她根本就是无理取闹又贪小便宜，偏偏她身恃身份拿乔，反而没人敢动她，所以她才会越来越贪得无餍。
“哼，既然饭店要这么沉沦下去，我也不想管了，我滚就是了。”
怒视经理一眼，管月岑无视办公室里其他人惊讶的眼光，气呼呼地将办公桌上的私有物品用力一扫，全数扫进包包里，然后踩着重重的脚步离开办公室。
愣在一旁的经理顿时傻眼，再次为这看起来娇美的搪瓷娃娃ใ却拥有暴躁脾气而咋舌不已。好佳在，他终于把这个火爆的瘟神请走了。
拎着大包包的管月岑心情低落的走进饭店旁的便利超商，旁若无人地瞪着藏区的生菜沙拉。
几片莴苣叶，再加上青椒、小黄瓜，点缀几许红萝卜，竟然就要价五十五元。
对她这个刚失业的人来说，简直就是对她的微薄荷包再扒一层皮。要不是最近天天应付猪头经理和数不清的澳客，火气大造成便秘和狂冒青春痘，不得不补充些纤维质和维生互，她也不会想吃些生菜沙拉。
“猪头、狗屎、大便……”她越想越气，忍不住抱怨。
一名高大严肃的男人正巧站在她旁边，将她的抱怨悉数听进耳里，忍不住回过头瞧她一眼，立即震惊于她的貌美。
怎么เ会有人长得像娃ใ娃ใ？大大的眼睛，精致的瓜子脸，垂肩的长发……她的外表活脱脱就是娃娃的造型，真让人不可思议，但娃娃ใ此刻却满脸怒气，活似尾巴๒被踩着的小猫，张牙舞爪地想要和人吵架。
阮囊羞涩的管月岑低着头找出荷包，浑然不觉自己正受到盯视，专注地往荷包一摸，“雪特，我荷包里只剩四十元，又没带提款卡。”她接着又爆出一句话，“他妈的，我今天真倒霉。”
正巧来附近洽公的高大男人臧柏浩é听到女娃娃爆出粗口，惊讶地瞪大眼睛，没想到这女孩这么表里不一，外表长得像天使，却这么没气质，可惜了一张可爱的脸，啧……管月岑丝毫没有发觉有人在注视她、评论她，只是垂头丧ç气地随手挑了一罐饮料就往柜台结账。看样子这几天要勒紧裤带过生活了，还得寄出履历找工作。唉！
管月岑一走出便利超商，口袋里的手机便响了起来。
“喂……”她无精打采地接起电话。
“管月岑，你们那个行销计划进度……”来电者是与巴๒比伦饭店策略๓联盟的企划ฐ人员沈月丽。她和管月岑一见如故，两个年纪相仿，个性又真率、爽朗大方แ，所以很合得来。
“呃……小丽，对不起，我离职了，关于合作的那项ำ计划案，你必须找接办人商量。”管月岑无力地打断她连珠炮似的话。说实在，她对沈月丽真的感到เ很抱歉，因为ฦ这计划案是她提的，没想到才做到เ一半就必须丢给其他人负责，所有东西都必须从头来过，必须耗费更多人力。
“什么？”沈月丽放声大吼，几乎震破管月岑的耳膜。
“小声一点，叫这么大声，我的耳朵都快聋了。”
“你在说笑话吗？你离职了？发生什么事了？是你又惹什么祸了吗？还是你终于把你们胆小怕事的猪头经理杀人灭尸？”沈月丽一连问了好多问题，还顺ิ便调侃猪头经理几句。
“嘿嘿嘿，正确说法是……”管月岑尴尬地将事情的来龙去脉交代清楚。
“世风日下，吃人头路就得这样。”沈月丽叹口气，心有戚戚焉。
“没办法罗！我只是普通小百姓，和高高在上的立委夫人简直是天南地北，所以经理只好牺牲我。”这些事她都明白也都了解，不过心里不是很难过。
“所以你以后有什么打算？”
“找工作罗！”管月岑坐在超商前的长椅上，有一搭没有一搭地说着：“我还是喜欢在饭店业工作，虽然运气不怎么เ好，目前也还没有遇上伯乐่，但我相信自己一定可以在饭店业闯出一片天。”她自信满满地说。
“啊……我想到了，我的表姐就在另一家五星级饭店工ื作，听她说最近她们部门刚好缺一个人，要对外招考又觉得太浪费人力，所以想问我有没有同业想跳槽，如果你有兴趣的话我帮你问问看。”
“真的吗？”管月岑瞪大眼，没想到เ自己运气这么好，一被开除就可以找到เ工ื作，而且那间饭店还比原来的饭店更有名。
“当然罗！只要我表姐推荐，铁定可以马上进去那ว边工作的，她是饭店元老级的人物，有她强力推荐，万事皆可达。”沈月丽ษ爽朗地说道。
“那真是感谢你了，你是我的恩人。”
挂了电话后，管月岑雀跃地从椅子上跳真情为ฦ，开心地大笑、转圈圈，乐得几乎ๆ想要拥抱全世界。未料，太过得意的后果竟然是不慎撞上别人，撞痛了自己的鼻子，还踩上对方的脚板。
“噢……对不起，我不是故意的。”管月岑低着头慌张又尴尬地转身向对方致歉。
才刚走出便利ำ商店的臧柏浩莫明其妙被用力一撞，身形晃动差点跌倒，不过他还是用力稳住身子，但脚板硬是被踩了一脚，不禁皱皱眉头，但看在对方似乎也不是故意而且还诚心道歉的份上，还是算了吧！
“没关系，下次小心点。”他随口说着。
“啊”她突然尖叫，一股热流从鼻子汩汩而下，她连忙掩住口鼻。
“怎么了！”臧柏浩被她吓一跳，定睛一看，这不是刚刚爆粗口的娃娃ใ吗？