两人在公寓。”
中午陈默依然叫上:“你不是说去逛街吗?就算。”
俞敏了然于胸,或者说。
倒是商务客户部。
俞敏说:“至少还是朋友啊,他这么เ说,不是很欺负人吗?
陈默笑着低声说,她也只是静静地听着,还很高调地和她说说笑笑。
秋霖还是黑着脸,半天没吭声。眼看着发工资的日子快到了,上个月的考勤还没核算呢。行政专员一向负责核算分公司的考勤,以及负责核算每个ฐ员工的基本工资。绩效工ื资、提成、奖金倒不归她核算。要是到日子没算出来,耽误发工ื资,非得让商务部的业务员们给吃了不可。可是她哪有时间呢!
陈默心想,dr除了财务部ຖ和客服部的客服是本地人以外,其他大部份员工都来自于全国各地。春节是中国人团圆的节日,让这些经理们放弃休假,放弃和家人团聚,回公司陪老板,是不是太没人情味了?嘴上可就宛转多了,“很多经理已经订好了回家过年的机票了。”
接到任务,陈默先把招聘的事落实了,顺带着也发了聘用通知书。接下来,他想和菲菲把事挑明了。既ຂ可以趁着春节一起过,也能够手把手教她一些事情,她总是招投诉,那怎么行呢?
秋霖开始忙得昏天黑地,分公司hr就她一个,所有的招聘任务都落在她肩上。她不得不拉上需要人的商务客户部ຖ经理,一起去人才市场以及各大高校,以求减少面试环节,尽可能ม两次通过。
俞敏在对面看她托着腮不知道在想什么,有点奇怪,便问叫她:“菲菲,你在干什么เ?”
在菲菲看来,这件事情就像一座大山横在她面前,无论如何是翻不过去的。何况人家有时间要求,再拖下去,业务员该有意见了,到时候又得接投诉了。
菲菲撕了鸡腿,狼吞虎咽,陈默笑吟吟地看着。两个人先后消เ失了这么久ื,又一起出现,能在dr混的,都是聪明人,大家都心照不宣。
“没有啊。”菲菲摇头。
菲菲点头:“嗯。”
惠兰心想,一起去开的会,一起听的命令,怎么她没做你却来骂我呢?dr一向提倡互相尊重,不管是同事之间,还是上下级之ใ间,都没人会说一个ฐ脏字,以她对陈默的了解,只要是他板着脸说的话,就算语气平缓,也是极为严å重的。她心里觉得委屈,表面上却不敢说什么เ,只是满脸堆着笑,一个ฐ劲地说:“是我疏忽了,没想到这一层。”
陈默对秋霖说:“你把客服的工作详细跟吴菲菲说说,同时把公司情况和员工ื手册也一并介绍了。”
目前客户部共有八人,除经理陈默外,四个负责拓展业务的商务客户部由á两位客服专员负责。也就是说,这两位专员手里头掌握着分公司所有的客户资料,除了及时跟客户联系之ใ外,还得为业务员提供协助。
惠兰和韩蝶的对话陈默都听到了,只是没吭声。现在邢健来找他,虽然态度客气,说话斯文,但他还是不敢怠慢。他先请邢健坐了,然后去找合同管理员,要求查阅这份合同的签订日期。
很快,合同管理员林琳就把合同给找出来了。陈默看上面的日期,是许庄勇在三部最后一天签的单,也就是说,这张单的跟进和这个ฐ客户由á惠兰负责。
惠兰一听这个客户由她负责,脸色马上就变得很难看了。但是她很快便勉强笑着对陈默说:“陈经理,不好意思,是我疏忽了。您放心,以后不会发生这种事情。”
转头又向邢健说:“对不起邢经理,真是对不起。”
陈默也向邢健解释,说:“拆分部ຖ门的时候是有点乱ກ,一时疏ຕ忽。她们两个交接的时候也没交接好,我们是有责任。请放心,我们会尽快落实。这张单,我自己去跟进,尽快争取在这两天内完成跟进进度。”
邢健本来就老实,不怎么叼钻。听陈默这么说了,又落实责任人,还说他自己้去跟,那就没什么เ话说了。当下客客气气的道了谢离去。
惠兰又跑去跟许庄勇道歉。许庄勇听她说得诚恳,想想自己刚才的态度,也很不好意思。
韩蝶看是惠兰出的问题,没她什么事,当下假装ณ关心地对惠兰说:“哎呀,惠兰呀,你是我们的榜ึ样,可得带个ฐ好头呀。”
气得惠兰咬牙切齿,直翻白眼。
菲菲事不关已,高高挂起,像看电å视剧一样看着她们两个斗ç。
沈大海却笑而不语。
陈默随即过去设计部找设计部经理王小明。王小明一听有合同签了快一个月还没发布产品,也吓了一跳,马上追查责任设计师。王小明也知道事态严重,听陈默说承诺两天内完成进度,少不得把单收回来自己้亲自加班加点完成设计。
陈默私下里就这件事要菲菲说说自己้的看法。菲菲“嗯”了半天,也说不出个所以然。
陈默又好气又好笑,亲了亲她后,问:“要不要我教你一点什么เ?”
菲菲不觉得这件事跟自己有什么关系,不过既然陈默这么说了,她也就点点算了。
陈默说:“首先,如果你是惠兰,不用忙着推开责任,直接去查签单的日期就好了。如果签单的日期在拆分部门之前,那么เ就是你的责任,如果在拆分部门之后,那就是韩蝶的责任了。这是界定责任的标准。许庄勇自然清楚自己签单情况。既然他可以来找你,那ว么是你的责任的可能性是很大的。可是惠兰一遇到情况马上把责任推给别的同事,这样就有得罪同事的风险。之所以说是风险,还得看韩蝶心胸ถ是不是豁达。现在你也看到เ了,韩蝶并不是省油的灯。”
菲菲“哦”了一声。心说:“惠兰要是想到这一点,她就可以做经理了。”
陈默又说:“然后,你知不知道在这件事中可以学到什么,又有什么机会呢?”
菲菲睁着大眼睛,看着陈默,说:“不知道。”
陈默轻轻点点了菲菲的鼻子,笑着说:“你怎么这么笨呢。”
菲菲嘟着嘴,没说话。
陈默说:“我不是让你跟同事们相处好吗?你有没有想要怎么相处啊?”
菲菲老老实实说:“有想啊,就是想不出来。”
陈默“哈”的笑出声来:“你要是想得出来,太阳都从西边出来了。”
菲菲轻轻擂了陈默一拳。
陈默“哎哟”了一声,装了一下疼的样子。但随即说:“你现在有两个机会。一个机会是学习怎么เ处理这类事件。这个我刚才已๐经教你了,以后遇事先别慌,先看清楚问题的关键点,再做决定。另一个机会就是,现在惠兰和韩蝶已经有芥蒂,你可以从中获利。”
菲菲傻傻地问:“怎么เ获利?”
陈默笑了,说:“不是说好要和同事好好相处吗?你有没有听过一句话‘有人的地方แ就有江湖’?”
菲菲说:“有啊。”
陈默启发菲菲说:“dr也是江湖。江湖是有派别的。你可以趁着她们有芥蒂,先和韩蝶结成同盟。在这个问题上,韩蝶可比你聪明多了。我看她最近对你很是热乎ๆ啊。”
菲菲一怔,没想到韩蝶对她亲热是有目的的。她发了一会呆,问陈默道:“我要怎么做呢?”
陈默笑着说:“接受韩蝶的好意啊。先和她结成同盟,共进退。对惠兰保持中立,即不冷不热的态度就好了,也不要直接得罪她。”
菲菲没想到同事之间相处还有这些学问,一时怔怔的,说不出话来。