在本步当中，通电话：
我向杰娜提出了如下建议：在跟乔๒治亚沟通之前，她必须ี做些准备工作。
你希望在谈话结束之ใ后，wiifm表格
演示结束之后。因为ฦ这些人已?跟乔治亚打过一段时间的交道，你希望他们能够得出怎样的结论，比如她喜欢通过哪种方式跟家长沟通，一定要首先，你将学，还是电å子邮件？她以前在家长会上受到เ反驳时会做出怎样的反应等等。
4我能够为他们提供什么？听你建议对他们有什么好处？看看他们对学校操，你希望他们对你刚刚传达的信息作出，告诉他自己้很欣慰，没想到事情会进行得如此顺ิ利。他吃惊地告诉艾伦："你彻底把他们说服了！"
第2分钟：想想看，你的谈话对象当前正处于一种怎样的状态，这条消เ息将会对他们产生怎样的影响。
艾伦的上司对艾伦非常信任，他要求艾伦举行一次产品演示ิ，来改变公司那帮"老家伙"们的想法。而艾伦也把这看成是自己在公司"扬名立万"ิ的一次好机会，于是他一口应承下来，但当他开始着手准备的时候，他才发现，事情根本不像自己想象得那么เ简单。
两家公司都在拼命其中位于北方的那家公司比位于南方的公司员工更加努力。员工们放弃了加班费，在周末也在加班加点地工ื作，他们相信，自己所做的一切一定会让总公司刮目相看，并进而改变决定。
●你在这些客户身上投入的时间太多了，赶紧开拓新客户吧。
20多岁30出头的人往往比较直接，他们会很清楚地表明自己的需求，自己对同事、公司，以及自己的职业生涯的期待。一般来说，他们都是刚开始第一或第二份工作阶段，他们希望多积累一些职业?验，希望为自己的个人简历加分，所以公司的长远规划可能并不是他们所关心的问题。他们几乎ๆ每隔几年就会换份工作，一方面积累็商业?验，一方面也会偶尔进修充电å。在跟这些人打交道时，我的建议是：如果比他们年长，你就要学会扮演导师的角色，跟他们分享你的知识或技能。如果能够做到เ这一点，你将赢得他们一生的尊重。