如果你所共事的是,当不了解全局的时候。你可以告诉大家,不妨在会议开始之前给大家留出一些时间发牢骚!这样做不仅可以缓解压力,
第3分钟。
我认识的一位女士喜欢โ,而大笑是我所知道的缓解压力的最好方式。
对该项目的兴趣水平
●其他办法
●在你的部门里,大家是如何分配工ื作的?
●他是否需要了解全局之后才能做决定?这时你需要想些办法来ä,
●一定要在会议一开始就提?
核心信息:我有些办法可以帮助公司取得进一步发展。有哪位老板不喜欢听到เ这句话呢?
●你的重要性在哪里?
"ิ有时如果要传达的信息很多,我通常会事先准备好一份话语脚本,在组织语言时想尽一切办法找到最合适的字眼。脚本的作用是确保我不至于漏掉那ว些最重要的信息点,或者是能够按照某个特定顺序来传达的信息。有时在写完脚๐本之后,我会在每一条信息旁边加上一些'刺๐激性字眼'ู,并在实际交谈时用到เ这些字眼。
同样,无论你的谈话对象规模多大,是一个人还是一群人,或是一场正式的大型发布会,你都必须学会组织语言,这也正是我们将在本步讨论的主ว要内容。
无论你是要像安德里亚那样,说服同事免费加班;像杰娜那样,要改变一些传统的行事方式;还是像兰戴尔那ว样,传达一些在感情上很难接受的信息,你都要学会事先做一些准备工作,认真了解自己的谈话对象,并想清楚自己能为他们做些什么。
●赶快去,把事情做完??
几分钟过后,安德里亚就搞明白了问题所在。她甚至想出该怎样去打动每一位团队成员,让他们对自己的建议不再那ว么เ抵触,心甘情愿地投入更多时间和精力完成这项特殊任务。比如:她发现团队的医疗顾问目前正在全力以赴完成自己的医疗报告,这时她就知道自己必须最大限度地把顾问的每一分钟时间都用到刀刃上,让他每周只投入一个小时,这样既ຂ可以保证整个工作的顺利ำ进行,又不会让他感觉自己浪ฐ费了太多时间。其他人也是如此。她发现,解决问题的关键在于减少大家投入的时间,只要能ม尽量减少所有人投入的时间,他们就会很愿意伸出援手。
大家到齐之后,安德里亚开始发言,她告诉大家自己刚ธ刚接到任务,希望每个人都能抽出时间加班加点。为了避免引起不必要的误解,她还告诉大家:这项任务可能ม需要大家在随后的几个星期里投入很多的时间,但公司根本不会支付任何加班费用。
总结
你传达信息的方式跟你所要传达的信息同样重要-无论你是在进行一场视频会议,还是在跟你的上司或下属进行面对面的沟通,都是如此。一定要仔细分析对方的需求,首先提出让对方แ感兴趣的事情。
在沟通开始之前,问问自己:
1我准备如何抓住谈话对象的注意力?
2我想要传达的最重要的信息是什么?
3我做完信息地图了吗?
4๒我的时间规划是否符合实际?
5๓我是否确立了一些基本的规则?
在开会之ใ前,一定要制定一些基本规则,否则ท结果可能ม会让你大失所望,比如:有人可能会一边听讲一边看手机,还有人会在下面开小会,有人会迟到เ,还有人会随意离场。一旦确定了会议规则,与会者就知道自己้该怎么做,那ว些会妨°注意力比如迟到、开小会、发短信、乱·文件等的情况就会大大减少。
好了,在这一部分,我们学会如何组织你的话语,从而更有针ฤ对性地传达你想要传达的信息,下面我们该学习如何去赢得对方的信任、尊敬和喜爱了,因为只有这样,他们才会更想听你说些什么,并且会认真按照你的建议行事。所以在下一步当中ณ,我们将学习"ิ说服的艺术"。
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