大家有没有看到？
第一回合就要赢
很多人问我在事业展初期如何建立自己的自信心，更多的是你自己觉得引以为豪的经历：自恋。那些美好的记忆会一层一，原因很简单，如果在自己的身上没有现让自己满意和自豪的任何优点，你又怎么เ能够自信地展示在别人面前呢？
我们在和客户沟通的过程中，这都是不好的事，所以请适时回忆那ว些被别ี人肯定和感谢的事情，我们因沟通的第一个ฐ基本的&，你曾收到เ的称赞或感谢的短信和贺卡，其实有个很简单也是最有效的，大凡成功的人士都带有自恋倾向。但是切记不要过于沉迷。因为人贵有自知之明，多一分则自傲，少一分则ท自卑，但是在工作和&#x。为什么同流是最？客户是可以被你乐观的情绪影响的。只要你用心持续地努力，总有一天可以得到他的反应。所以说当今天我们再遇到很难做的客户，我们就在心中默默地问一声：我拿什么เ拯救你，mylover。这样你的状态就会很好。所以乐观是一种影响力！
1831年22岁，经商失败。
后来记者采访时问他：是什么原因促使你第一次把东西卖出去的呢？他就说了两个字我饿。为ฦ什么我说这两个字很重要呢？因为著名心理学家荣格在他的命运方程式里这样说：你想改变你的命运，就必须要改变你的行为的结果。如果你要改变行为ฦ结果的话，你必须要调整你的行为。如果你要改变你的行为的话，你必须要改变你的思想和意愿。作为销售人员，面对那么เ多拒绝，你怎么可以持续地保持这样良好的状态呢？怎么可以面对拒绝不怕有压力、持续往前面拼呢？只有两个字：欲望。
每个销售人员也许内心深处都期盼一件事情，就是出去的时候不被拒绝。曾经有一个业务员说：王老师，要是没有拒绝多开心啊。我一听这话，就对他说：如果没有拒绝，你一打电话别人就买，你一出去别ี人就找你买东西的话，你想一想还要销售这个ฐ职业干吗？那企业招一些客服就搞定了呀！所以说我们一定要记得，假如没有拒绝的话，就没有销售职业。
3双排扣西装ณ可全部扣，亦可只扣上面一粒，表示轻松、时髦，但不可不扣。
4起身站立时，西装ณ上衣的纽扣应当系上，以示ิ郑重其事。
5๓就座之后，西装上衣的纽扣则要解开，以防其走样。
6提醒自己้，注意裤门是否把关。
7用好西装的口袋
西装的口袋，装饰作用多于实用价值。所以，不能让口袋显得鼓鼓囊囊，使西装整体外观走样。不同位置的口袋，功用也不太一样。具体来说：
1上衣左侧外胸袋：除可以插入一块用以装ณ饰的真丝手帕外，不应再放其他任何东西，尤其不应当别ี钢笔、挂眼镜。
2上衣内侧胸袋：可用来别钢笔、放钱夹或名片，但不要放过大过厚的东西或无用之物。
3上衣外侧下方的两ä只口袋：原则ท上以不放任何东西为佳。
4๒西装背心上的口袋：多具装饰功能，除可以放置怀表外，不宜再放别ี的东西。
5在西装ณ的裤子上，两ä只侧面的口袋只能放纸巾、钥匙包，后侧的两只口袋，应不放任何东西。
说完男士之后，我们再来说女士。女士的仪表有哪些要注意的事项呢？
女士的头，型要淑雅，长一定要用夹将其固定好，尽量不要披头散，那样就会显得不太雅观了。脸部ຖ的话，我们建议做行销业务的女士适当化点淡妆会比较好，因为这样看上去会精神饱满、情绪稳定。女士有一个细小的部ຖ位，那就是指甲â不能过长。如果要想涂点指甲â油的话，一定要涂自然色，不要涂那种殷红殷红的颜色，否则,在谈业务的过程中ณ，客户压力就会特别大。
大多数女士喜欢佩戴饰品和挂件，我有一个小的建议：戴戒指一枚就好了。千万不要结婚前有一个ฐ钻戒，结婚后又买了一个钻戒，结果一只手上戴了两枚闪闪光的戒指，让别人看来觉得你是露富呢，还是显示ิ自己各个方面很优秀呢，这样都不好，戴一个ฐ就足够了。用一句流行语来说就是低调一点。戴耳环的话，不要戴两ä个大圈圈，那是很不雅的。女士的耳环，直径小于一厘米比较合适。当然还有项链，挂在脖ๆ子上的项链尽量不要露在衣领外，哪怕上面的钻石很昂贵，你也不要过分地去显露。
女士的着装尽量采用套装ณ，这样能够显得大方得体，最好要带有领子的套装ณ，不要无袖的或者无领的。鞋子的清洁我相信大家都会注意，有一个ฐ问题就是袜子，袜子尽量要买接近肤色的，最好不要穿纯黑色的。
女士仪表注意事项ำ：
1头：型淑雅、庄重，梳理整齐，长要用夹固定好。
2๐脸部：化淡妆，面带微笑，精神饱满，情绪稳定。
3指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色。
4佩戴饰物仅限一枚戒指、一对耳钉或耳环直径小于1厘米及一条项ำ链不得露在衣领外。
5着装：着正规套装ณ或统一制服，大方、得体。
6๔肤色丝袜，无破洞备用袜。
7๕鞋子光亮、清洁。
8全身三种颜色以内。
我们刚刚说的是仪表，仪表注意了就万事大吉了吗？不一定。当一个业务人员来到你面前跟你谈生意的时候，虽然他的仪表非常得体，但是他说起话来口沫横飞、眼神散乱，你也会觉得他不靠谱，所以除了仪表之外，仪态也是必须注重的。
仪态非常关键，那么仪态具体指哪些呢？仪态有许多种，我们分成站姿ู、坐姿、蹲姿、微笑以及目光。
男士和女士的站姿是不一样的，男士站立时的姿态要让别人感觉到舒适、踏实。其次是坐姿ู，有必要提醒一点，你如果坐在凳子上的话，一定要坐进去23的位置。有时候我们见客户，在跟人家进行交谈的时候，总怕自己的行为ฦ会让人家觉得不够尊重，于是很多人在椅子上只坐了不到13的部位，这种坐姿ู总是让我感觉头疼，客户看到的时候，也会产生一些担心，害怕你一不小心就滑到了地上，所以说坐23的位置会感觉稳重一点。
接着是蹲姿，特别是女孩子，如果捧着的东西突然掉到了地上，文件散落到了地上，跟着的弯腰蹲姿ู就一定要小心。千万不要傻乎乎、大大咧咧地随意叉腿一蹲就去捡拿起来，这个动作是非常难看的。对一名文雅的女士来讲，如果文件散落到了地上或者东西不小心掉在了地上，蹲的时候，右腿挡过来，左腿稍后一点点，然后侧过身子，手拉住自己的裙子或者是衣领，然后将它们一一捡起来，很自然地抬起来，再收起来，这就专业。所以蹲姿一定要小心，注意到了这方面的细节,就能ม够彰显你的魅力。
接下来就是微笑。在200่8年迎接北京奥运会到来的时候，迎宾小姐、礼仪小姐们有一项很重要的必修课，就是练习微笑，她们的微笑那么迷人，究竟是怎样练成的呢？原来，她们是拿着筷子，用牙齿咬住，这样来练微笑。
微笑其实很重要，如果你不会微笑的话，那真是一件非常痛苦的事情。面对客户也是这样，有句话说得好：伸手不打笑面人。试想一下，在你见到客户的时候绷着脸说：张总，我今天来拜访您了。人家肯定不开心，因为一看到你就感到很大的压力。但是，如果我们换一种方式，微笑着说：张总，您好，今天我来拜访您了。这样的话，对方แ是不是会感觉特别ี舒服呢？这就是微笑的魅力。
由此看来，微笑可以一下子缩短销售人员和客户的距离。
接下来就是目光，视线一定要停留在合适的位置。我们可以在适当的时候盯着客户的眼睛，但是不能过分地盯客户的眼睛。我们常说，为ฦ了要表示尊重，有的时候跟客户交流要盯住客户的眼睛，结果呢，我们一些女业务员盯着客户的眼睛时间长了，人家客户受不了了。那么เ怎么样运用自己的目光跟客户交流呢？我们可以适当地盯着客户的鼻子或者额头，但是注意千万不要将视线抬得太高，也不能让目光向下看，那ว样都会让对方觉得不礼貌，缺乏亲和力。
说到仪态，还有一个很重要的就是礼节，礼ึ节比较繁多。比如说见面的礼节、接待的礼节、递名片的礼节、接打电话的礼ึ节以及乘车的礼节、坐电梯的礼节下面我着重谈一下递名片的礼节。
事实上,很多的业务人员在递名片时，容易犯一些低级错误。比如说把名片拿出来的时候，一只手拿着名片，也不知是否正面朝上，便随意地递给了对方，说：这是我的名片。这样就显得非常不专业，客户也会感觉到เ非常不舒服。最得体的方式,ไ应该是双手端正自己้的名片,递交给对方,同时微笑着说：您好，这是我的名片
递名片的顺ิ序也是很有讲究的，如果你是下级或是拜访的人，那么你就要先将名片递给对方。比如我是下级，或者我拜访一个ฐ客户，我要先拿出自己的名片：张总你好，我是王挺。说完就要先递名片。如果我是被介绍一方的话，也可以先递。递名片的时候，还要适当有一些寒暄，比如说：张总，认识您真高兴，请多关照这样也会拉近你们之间的距离。