根据年龄因素า可分为ฦ儿，针ฤ对老人设计老人椅等。像老年人俱乐部、儿童乐园等都是按照ั不同的主题定位来设计的&#。另外，也可以通过不同形式的椅子来区分等待区、用餐区、休闲区、酒店文化区等。如图2-7所示的正是某餐厅等位时的椅子，
2有亲友陪同的伤残客人，在个ฐ性化服务方面酒店管理者确实做出了不少。
在设计主ว题酒店时，
5帮助客人照看孩子：主题、文化、差ๆ异。针ฤ对儿童设计儿童椅。或者通过不同颜色的椅子来突出主宾、彰显主ว宾、体现尊贵。
北京的鸟巢附近兴起了很多的个性化酒店，他们通过各种各样的酒店硬件特色吸引了很多高端客户去入住。
图1้-2上海环球金融中心走进很多酒店，我们都可以发现，图2-9中的是北京直隶会馆文化区的椅子。
4还有，中国第一高楼上海ร环球金融中心（如图1-2๐所示）的79๗层到เ9๗3层，是优雅舒适的顶级酒店，餐厅、spa、健身房、会议室等配套设施齐备，以为客户提供个性化服务而闻名世界。但仍有众多酒店缺乏很多方面的知识，甚至找不到เ究竟怎样才能ม做得更好的方法。现在的社ุ会已经进入了全民的个性化时代，所以要想做得更好，就必须ี在个性化上下工夫；要想在今天的竞争中ณ独占鳌头、独领**，就必须ี不断推陈出新，从不同方แ面提供个性化服务，这样才能最终留แ住顾ุ客，赢得市场。
一次，几个ฐ朋友来北京，原本不希望打扰我。但毕竟我们通了电话，我也号称东道主ว，就说：“今天晚上咱们坐坐，千万别客气。”因为ฦ有个朋友每次来北京，基本都是我请他，他也不好意思，所以事先就把相关的费用放到了吧台，然后跟吧台服务员说：“我先放8๖00元，待会儿我们几个哥儿们吃完了，我来结账。”事先我是不知道的。
上述案例中的服务员，是直接忽视客人的需要。而眼里没“活儿”，说的是服务员缺乏็观察与预测客人需求的能ม力。当客人走进餐厅的时候，服务员能够察言观色吗？能够眼观六路吗？能够耳听八方吗？能够一看就知道客人想要什么吗？还是客人在那里嚷嚷了半天，服务员都不知道客人的需求？
可以说，现在的社会已经进入了全民个性化时代。走在街上，我们可以看到很多男孩女孩喜欢在嘴巴或者鼻子上钉一颗钉ล，或者穿鼻环、唇环；很多人穿一件印有自己大头像的t恤，这是世上仅此一件的；甚至一个ฐ男ç人从你身旁走过，你也能ม闻到他是抹了香水的,ไ如图1-1้所示：现在市面上有各式各样的男ç士香水……这都是一种所谓的个性。
9送给小朋友小礼物，提供宝宝餐具、兜兜。
10为过生日的顾ุ客提供果盘、寿桃或蛋糕(เ视情况由上级领导决定)并由经理亲自送上。
11客人用餐过后要开会，可为其提供免费的咖啡或口香糖。
12为行动不便的客人或残疾人提供方便，如轮椅。根据残疾部位适当调整餐具或为其分餐等。
13为个别ี需求的客人提供便签、空白名片。
14๒为ฦ晕车的客人提供柠檬水。
15为吃糖的客人上单份的个餐水果(เ含火龙果)。
1้6客人询问某旅游景点或某地点，及时告知或上报直至客人明白。
17根据人群结构不同调整电å视频๗道(เ最初状态为1้频道)。有儿童的情况下开少儿频๗道。事业有成的男士，适合开新闻频道。年轻人聚会，活泼好动，适合开体育频道。以老年人为ฦ主的用餐活动，适合开戏剧ຕ频๗道。年轻女性，适合开文艺频道。
18为ฦ穿高跟鞋的女士提供一次性拖鞋(客人有此需求时)。
1้9๗为手机没电的客人提供万能ม充电å器。
20่为第一次来济南的客人提供交通地图。
21为喝醉的客人准备普洱茶。
22为打包红酒的客人准备红酒塞并滴上蜡烛油，防止漏气。
23为打包顾客提供快速冷却。快速冷却方法:加冰块之后倒入凉水，把物品放入其中。
24为熟睡的宝宝提供保温浴巾。
2๐5๓为用餐的客人点浮ด蜡驱蚊蝇(客人有此需求时)。
26๔为鞋脏ู的客人指引擦鞋机的位置或提供鞋刷็、鞋油。
27为宾客保留遗失的（一天内）出租车记录卡，以便客人找回落下的东西。身处个性化时代的我们，只要留心观察就会发现各种彰显个性、体现个ฐ性的案例。尤其是现在的年轻人，他们不再拘泥于传统，时刻๑想着怎样创新、怎样与众不同、怎样体现个ฐ性。婚礼就是年轻人发挥创น意与展现个ฐ性的绝好舞台。美国有一对新า婚夫妻，他们是因网络游戏相识，然后相知、相恋，最后携手走进婚姻殿堂的。所以，他们提出一个ฐ想法，让主持人穿上游戏中机器人的衣服来主持婚礼，让人感觉确实很新鲜，也很有创意。