返回

会说一口漂亮话

关灯
护眼
第8章 第三天言之有情——会说话的人能把话说到对方心窝里(2)(1 / 2)
看他是什么人,而且说出口来又很简单,同屠夫就谈猪肉。“张子礼啊,首先你要对商品的物价心里有底,”那位求教的人又问,否则效果也好不到เ哪里去。“如果屠夫和厨师都在座,有人向他求教有什么诀窍,他说:“很简单,

“物往高处说è,老板意味深长地。例如,你只要对对方&#x,对厨师๲就谈菜肴。其次是不能过于高估:

演讲怯场绝不是你的,你谈些什么呢?”他说:“我就谈红烧肉。”

下车的时候,就跟他说什么话:当然“价格高估,看来以前对你的了解太少了,今后你好好干。”

有一天,人们对丹ล麦物理学家玻尔说:“你创น建了世界第一流的物理学派,有什么เ秘诀吗?”玻尔幽默而含蓄地说:“也许因为我不怕在学生面前显露自己้的愚蠢。”

人家正在病中ณ,心理压力本身就很大。这时老王在病房里对着忧心忡忡的老张说“死”,显然是没考虑场合,人家怎能不反感、恼火?其实,老王说这话也是好意,想给对方开开心,只可惜他缺乏场合意识,开玩笑弄错了地方,才闹出了不愉快。

其次,还要注意,说话的速度不能太快,但也๣不能ม太慢。说话太快对方可能来不及反应,而且自己้也会觉得累。有些人可能觉得话说得快一些可以节省时间。可我们要清楚:说话的目的是使对方领悟你的意思,要让对方能听明白,如果你说得太快,对方没有听明白,你就是在做无຀用功。当然,说话不能快,并不代表说话要慢,说话太慢也是不可取的,既浪费时间,也使人听得不耐烦。

因此,会说话的人,在语言传播中ณ,总会避开“我”字,而用“我们”开头。

生活中ณ或者电视上,我们也๣经常看到记者这样采访:“请问咱们这项工作……”或者“请问我们厂……”经常发现演讲者使用“我们应该……”“让我们……”等句式来表达。这样说话能拉近与对方之间的距离,让人觉得和缓亲切,令对方心中ณ产生一种参与意识,使气氛立刻活跃起来。

说话时,把“我的”改为ฦ“我们的”,这对你并不会有任何损失,只会获得对方แ的好感,使你同别ี人的友谊进一步地加深。因此,会说话的人,在语言传播中,总会避开“我”字,而用“我们”开头。例如“我建议,今天下午……”可以改成“我们今天下午……好吗?”这可以缩短你和大家的心理距离,促进彼此间的感情交流。

如果非得用“我”字时,也要以平缓的语调淡化。既不把“我”说成重音,也不把语音拖长。同时,目光不要逼人,表情不要眉飞色舞,神态不要得意洋洋,你要把表述的重点放在事件的客观叙述上,不要突出做事的“我”,以免使听的人觉得你自认为高人一等,觉得你是在吹嘘自己。

我们在与人交流中ณ一定要记住,千万别把“我”变成自己的语汇中最大的字。

感谢的话要立刻说出来

在任何一部汉语词典里,很少有词语一讲出就能立刻赢得一个人的好感。然而,“谢谢”这个词却有这样的魔力。

男孩领到เ一项讨债的任务,但是第一次做这样的差事,让他觉得局促不安。

推开门之后,他拿出一张字条,胆怯地说:“我是电脑公司的,来收欠款,一共是2000元。”之ใ后,他听到เ有人不耐烦地说:“没钱!下回再说吧!”男孩嘴唇微微地嚅动着,但又不知说什么好,转身离去了。

第二天快下班时,男ç孩又出现在了那间办公室里,会计说:“没钱!”男孩眼里满是焦急:“那ว什么เ时候才能有?”

“这可说不准,不过你最好比这个时间早一点。”会计抛下一句话准备离开办公室。这时她听到男孩说了一声“谢谢”。

会计转过身重新打量男孩,她曾接待过无数要欠款的人,可从来没有一个ฐ人跟她说过谢谢,即使是那些顺利拿到了钱的人。这时,男孩尴尬地低下头,匆匆地走开了。她开始觉得这个羞涩的男孩有些可爱了。

第三天,当男孩再次出现在会计面前๩时,她将2000่元交到了他的手上。

一句“谢谢”就是这样重要。于是,生活中,我们经常会听到这种抱怨:“我并不介意做所有的事,只要他每次能说声‘谢谢’”,“我为ฦ他做了那么多,他连声‘谢谢’都不会说。”

“谢谢”常常会被人们忽视,或因其太简单而被忽略,以致在交往中不知不觉与好人缘失之交臂。也许很多人不是不想表达他们的感激之情,只是不知道该如何开口而只好选择了沉默。

其实,表达谢意可以用很多种方แ式,比如鲜花、小礼ึ物、午餐回报等,不管是用哪种方式,“谢谢”这个词都要说出来或写下来。以下是一些传播这个不起眼但绝对重要

的信息的方法。

第一,要诚心诚意。

说“谢”字必须ี是诚心诚意,并要让人感觉到เ这一点。一定要记住:表达你的感激不是什么表面文章,而是你真的需要感激。这种感激应当是来自你内心的。所以,你表达自己的感激之情的时候,一定要真诚。

第二,要有具体所指。

如果你一个ฐ劲地握住别ี人的手说“谢谢”,别人却不知所以然,那ว样你的感激就会显得空洞无物。所以,在你说谢谢的时候,一定要具体说出对方在哪一方面帮助了你,比如:“我真的非常感谢您为我介绍了不少客户。”

第三,要表示ิ回报。

别人帮助了你,你就要投之以桃,报之以李,当他需要帮助的时候,给予他回报。但是很多时候,别人帮助你并不是为了回报,即便他们需要你的帮助也๣不好意思开口。所以,在你说“谢谢”的时候,不妨表达一下回报的意思。比如你可以说:“我很感激您能在开顾问会议时回我的电话,以后只要有用得上我的地方,请随时找我!”

第四,说谢谢时,不忘对方名字。

在感谢的时候,不要忘记对方的名字。“谢谢你!”和“谢谢你,小李!”的效果是完全不同的。尤其是你们并不是太熟悉的时候。

第五,表达要自然。

表达你的感激之情的时候,一定要使你的话清晰而自然,不要吞吞吐吐,含糊其辞,那样会给对方做作的感觉。你需要表达你的感激的时候,一定是别ี人做了对你有帮助的事,你是受益者,所以你的感情应当是充满快乐的。

第六,主动及时。

这是从感谢者的道谢态度和时间上来说的。感谢者要在别人为你做事后,在尽短尽快的时间内马上去表示感谢。而且最好能主动挑选时间,特意亲自道谢,而不要在路上遇见或偶然想起来时才表示感谢。

如:当别人帮了你的忙,事情一有结果,就要马上登门道谢:“宋经理,实在是太感谢您了,您可帮了我的大忙啦!连我儿子都说:‘代我谢谢宋叔叔!’我今天来是代表我们一家三口来的,真诚地谢谢您……”试想一下,如果这番话放在几个月或半年以后再说,或者在路上相逢时随意说出来,对方怎么会感觉到เ你的诚意呢?

总之,要养成及时、随时感谢别人的习惯,尤其当别ี人没有想到时,一句出人意料é的真心的感谢,会让人满心欢喜。但要注意千万不要虚假客套,那ว样别人会感觉得出来,并且觉得不舒服的。

相信每个人在听到你真诚的“谢谢”时,心里一定是高兴的,喜悦的。所以,如果你想成为一个ฐ受欢迎的人,就把你的感激表达出来吧,不要把它永远藏在心里,那样永远也๣不会被人知道。

把安慰的话说到朋友心里

我们每个人在生活中都难免会遇到เ不如意、烦恼的事情,所以经常渴望得到朋友的安慰。同时,我们也要学会安慰别人,用适当的语言去化解朋友的痛苦和不幸。

当然,安慰也๣是有一定的艺术性的。掌握一定的安慰技巧,才能让你的安慰变成“金口玉言”。那ว么,我们下面就分别来看看,安慰不同的人,什么样的语言安慰最有效。

一、安慰病人,不妨讲点趣闻

如果你的一个朋友生病了,你到医院或家中看望他,你也许会这样安慰他说:“不要着急,安心休息,不久ื就会康复的。”你大概认为,这种安慰方式很不错,很妥善。其实,这样的话至多能算作是祝福,而不能是妥帖的安慰。

书签 上一章 目录 下一章 书架s