7向顾客信息行业中竞争对手谁做了这项ำ业务。我在某某刊物上看到一项新的技术明，你希不希望总是展示一些她不太知道的特，会引起顾客的注意。销售员为ฦ顾客了信息，为顾客着想，关心了顾ุ客的，掌握市场动态，充实自己的知识，把自己้训练成为这一行业的专家。
2要理解购买前买方แ对，那你跟女朋友待在一起的时候。如你对顾客说：销售员向顾客一些对顾客，觉得对贵厂很有用。这就要求销售员能站在顾，尽量阅读报刊，也获得了顾ุ客的尊敬与好感。
2复访
2๐你学习了，我也学习了。h米h花h在h线h书h库hbok
中ณ年男子：可是对专家则ท是非常尊重，如市场行情、新技术、新า产品知识等？
我们逛街的时候，路过一些服装ณ店，经常会看到有一些年轻的男ç生女生穿着比较统一的服饰，站在店门口一边有节奏地拍掌，一边喊着服装店的宣传语。这种做法就是在吸引你的注意。
第一个难题:迟迟不能ม签单。
11万难着手，就从客户下手
如果你把你的价值链因人脉的价值链第一次拜访机会往前面推移，先入为主ว的话，你做生意的可行性就更大，成功的几率也会更高。
3互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左ุ手接对方的名片,然后用双手托住。
4๒起身站立时，西装上衣的纽扣应当系上，以示郑重其事。
同流会产生怎样的效果呢？有的人说同流合污，不是，同流不能ม合污，同流才能进一步到达交流；交流才能进一步到达交心；交心之后才能最后到达交易。因此,你一定要符合客户的节奏和方法。
那么排字工ื人、校对呢？dongdui
有四个可能原因：a咖啡；B女儿；c交通警察；d你自己้。
183๑4年25岁，再次竞选州议员，这次赢了。
性格的组成是生性加上习性。性情是天生的，性格是养成的。一个人的性格，生性只有30%，习性却有7๕0%ื，所以青年人必须ี注意养成性格。50岁以上的人是定型人物不是典型，这定型是一辈子所养成的。在幼年的人身上，生性多于习性。人越年老，生性越少，习性越多。因此习性比生性更重要。
2๐00่1年，乔吉拉德跻身汽车名人堂automotivehalloffaທme，这是汽车界的最高荣誉。截至去年底，列名其中ณ的2๐09๗位名人，都是汽车业界的先驱与灵魂人物，其中包括福特汽车创น办人亨利ำ福特、本田汽车创办人本田宗一郎、法拉利创办人恩佐法拉利ำ等人。乔吉拉德是唯一的汽车销售员。
这位先生，你坐在第一排对不对？
这位先生，你戴着眼镜对不对？
这位先生，你坐在第一排是为了听得清楚一点对不对？
这位先生，你听得清楚一点是想学得更多更好一点对不对？
我们见到太多的营销人员，他们见到客户就突突突地放机关枪，客户备受蹂躏，最后夺门而逃，真是惨不忍睹，这就是销售人员中的杀手，在市场上把客户杀得丢â盔卸甲â。客户为什么要逃跑呢？很简单的原因：受不了！
我曾经接待了一个网络销售人员，一见面没有任何寒暄就开始讲产品，那个ฐ上午我痛苦地听着他的介绍，没有激昂的语言，没有亲切的微笑，没有足够的激情，从头到尾只是一个劲地说，没有问号全是句号。他像是在演独角戏，而把我只当是一个观众，渐渐地他又像是一个ฐ催眠师，那张嘴好像在说：睡吧，睡吧，你要睡着了。我的天哪，那真的是一场痛苦的记忆，下次我不可能再给他机会了。
任何一位销售人员都应该明白这样一个道理：销售不是自言自语，对话才能成交。成交的关键在于问话，句号要变成问号，陈述要变成诱导，理解加反问才构成一剑封喉的销售攻势。
注意力=事实，想要结果必须从问开始
根据第一招的理论，网状激活系统是随目标而走的，不是胡乱射的，因为ฦ人的注意力有限，所以注意力就等于事实。人们只关心对他有好处或对他有威胁的信息，所以如果你问的问题让他觉得有好处，或者让他觉得有威胁，那么他就会开始注意，他的网状激活系统是收取有用的东西的，有问题才能ม引导着客户思考，思考了就会有行动，有行动了才会有结果。这个过程，你是不能ม够省略๓的，你如果想要结果,就必须从问开始。
能否成交的关键在于问，没有问就没有回答，没有问答就行销不了，没有行销你就没钱赚。所以在销售当中，成不成交的关键是看你问的功力，如果你的聆听功夫不够、你总对客户有成见、你事先总对客户下判断，甚至你预ไ做答复、打断别人的话，都有可能表示你说得太多了。你说得太多是什么เ概念呢？就是你说的句号太多。
在你还没有问清楚客户真正的需要之前，就跟客户放机关枪，这是销售中ณ的大忌。
当你说句号时，客户的心门将关闭；当你说问号时，客户的心门将打开。
曾经有一家旅游公司，该公司在五一黄金周推出了新马泰7๕日游，制ๆ定的价格也不算太高，促销手段也较为ฦ新颖。公司上下对此项目都非常看好，但事与愿违，销售情况并不理想，于是该公司的老总请人去做咨询。
咨询专家到该公司后，与该公司的负责人进行了短时间的沟通，然后又对业务员如何进行销售作了询问，短短十几分钟，专家就明白了业务员销售业绩不佳的缘故。业务员将原因归结于市场竞争激烈、价格不合理，但这些并不是最主要的，真正的原因在于他们在销售过程中使用了不成功的话术。
但专家并没有立即说出答案，而是对他们进行了一系列的现场销售模拟演练。
销售员：你好！张先生，我是某某旅行社的销售员。我们公司是全国最有信誉的公司。最近我们公司推出了很多好的旅游项目，其中有一个旅๓游项目是新马泰7日游。那ว么，张先生，对于你来讲，你正好可以利ำ用7天长假的时机去新马泰游玩7๕天。我们公司在7日游的过程中推的促销价是在这个价的基础上打8折。这对于你来讲是一个大好的机会。你可以趁机与你的太太和孩子一起去度假。新马泰是好地方，不仅风光、山水无限美好，最大的特色是佛教文化，最刺๐激的亮点是人妖表演
这位销售说了大约5分钟，专家也耐心地听了5分钟。当他还要继续往下讲时，专家打断了他的话，并告诉他说：我已๐经知道你销售失败的原因了。原因是什么เ呢？在他讲的5分钟็时间里，他一共说了2๐7个ฐ句号，没有一个是问号，所以他的失败是必然的。
我们的销售员也经常犯同样的错误。
有一天，某单位有一位保险销售员对我说：王老师，我现在怎么就做不出保单了呢？为了帮他找出做不出保单的原因，我现场扮演客户与他进行了一场模拟销售。
他说：王老师，我是某某保险公司的保险销售员，我听朋友介绍，说你是一位非常优秀、非常成功的人。我希望能够在你这里得到帮助。我们公司近期推出的保险产品非常适合你这样的成功人士的孩子，这种险种既有医疗保险，也有养老保险，还有人身意外保险。它的价格也不贵，对于你来讲
然后请我看他的保险计划书，并告诉我说：如果你要办理的话非常简单。
这位保险销售员在几分钟的时间里说了十几个句号，就是没有一个问号，这也是保险行业最具有代表性的业务失败案例。
从以上两ä个失败的案例中，我们应该吸取一点经验教训。所以，作为一位销售人员，如果不善于倾听，不善于询问，成交必将与他失之交臂。
作为一位销售人员，倘若你想要的结果没有得到เ答案，请不要怪对方แ，而是要自己找原因，问一问自己้：我是不是句号用得太多了？
如何将句号变成问号
先求小yes，再求大yes。
作为ฦ销售代表，我们到客户那里就是想要一个结果，我们自己้知道，而客户不知道。或者是客户知道我们想要一个结果，但是他不知道到เ底是要一个什么样的结果。但若是我们单刀直入，就很有可能ม冒犯客户,ไ或者客户根本不知从何答起。这就涉及销售中ณ一个ฐ很重要的对话技巧：先求小yes，再求大yes。