我还告诉丽?，
●重复。
接到เ电å话之后，她必须ี用一种特丽能听得懂的语言来跟。然后我让她做几下深呼吸，要想做到这一点，
右脑思维者则，而且还能帮她跟上司好好聊聊，说明她在家工ื作的效率要远远高于在办公室。然后我听到电话那端的人松了一口气??好了，可以开始了！这种人通常都是"。她必须明确无误地告诉对方。有?验的演讲人、作家和主持人都很清楚三个单词要比一个ฐ单词更容易被记住。人讲话就像是在唱歌一样，3个单词的节奏感要远大于1个单词，所以3个ฐ单词的话通常也会比1个单词更容易被人记住。如果你在演示中需要传达很多信息，最好的办法就是时不时地做总结。
通过精心操纵整个ฐ演示过程，限制参与者的人数，并在会议结束之前达成结论，艾德龙公司在随后与这家客户的合作中变得一帆风顺，他们的很多创意也都在客户内部一路绿灯。
好了，在了解完这个ฐ游戏之ใ后，你可以开始想想看，当你在跟某个人谈话的时候，他的大脑แ究竟在做什么เ？在你所传达的信息中ณ，他们究竟能够真正听到、吸收和理解多少？答案非常恐怖。
比如你打算进行一场演示ิ。通常来说，一场演示的"证据点"ิ最多不能超过4个ฐ。但正如我们在信息地图中所展示的那样，每个"证据点"周围又可以有一些小的信息点。
●聪明地组织一次谈话，控制谈话的进度和方向
在电话当中，杰娜再次跟乔治亚说明了自己้的想法。乔治亚的口气显然友好多了，她告诉杰娜，在通话之前，她一直感觉杰娜是在攻击自己。
第5分钟：想办法尽量帮助对方，要说到做到。
●优势他认为这套新系统非常适合自己所在的公司，绝对可以大大提高公司的库存管理水平。
●我们已?不这么做事了，这样做太老套，像是上个世纪80年代的做法。
肖恩
"你也可以像欧洲人那ว样定义自己的工ื作时间，比如你可以每天只检查两次电å子邮件，告诉你的同事们你会在哪段时间完全停止工作，这样你就可以从无穷无尽的邮ุ件或电话中解脱出来。
7你的谈话对象是否熟ງ悉你的语言，你是否需要降低语速，或者多使用一些视觉辅助工具等？
如果你根本没抽出时间分析你的谈话对象，摸清他们的心理状态，你们之间的谈话很可能ม就会变成一场灾难。安德里亚的?历就是一个很好的证明。
我非常希望能听到เ你的反馈。如果有任何话想对我说，请访问我的网页：mcorestrategies，你可以告诉我你在沟通过程中ณ所遇到เ的趣事，或者你有哪些更好的话语操纵技巧，还可以告诉我这本书在哪些方面对你起到了帮助，或者它还有哪些地方需要改进。如果有任何反馈或建议，请发邮件至：kberg@mcນorestrategies。
无论你是希望跟上司申请加薪，或是要斥责下属，要想达到自己的目的，你事先一定要做一些准备工作。你必须了解自己的谈话对象，并设法在谈话时触及对方的个人需求。
诊断：停止抱怨，立刻采取行动。我知道你尽力了，你的家人也知道你尽力了，相信你的大多数同事也都明白这一点，但是??我要说的是，在你冲进上司办公室，大叫一声"够了"之ใ前，在你把公司发给你的黑莓手机砸到他脑袋上之ใ前，请做个深呼吸。