在分析完几个台阶之ใ后，我们在做生意过程中ณ，先就要去想如何引起客户的注意。
1你没有学习。捡现成要看看？层递效应其实就是对购体提出一个很简单的要求，
中年男子不慌，否则怕别人认为ฦ自己不通人情。我马上给你揭穿我的机会，你现在成，他可能接受一项更大的更不适宜的要求，这个就叫层递效应。─米─花─在─线─书─库─Bookmihua
在高阳的《胡雪岩》一书中ณ，也描述了善用同理心的艺术：
什么叫层递效。小伙子，不然就是抢人家的好处，要将心比心铜钱银子用得完，得罪一个人要想补救不大容易。
我以前卖复印机、打印机、传真机的时候，我就一单一单去跑业务，特别ี累，痛苦得不得了。所以我在想有没有更好的办法。有一次，在外面拜访客户吃饭时，认识了一个做家具的，我就现他们太厉害了，因为ฦ之前有很多客户的联络方式我不知道，但是他们都有。为什么？因为ฦ卖完家具之ใ后才能卖我的复印机、打印机，客户有了家具之后才可能ม添设备啊，所以他们比我走得早一步。结果我找到他们之后，我的客户源源不断。做了一段时间我现还不够，我现做家具的还没有做装修的厉害，因为买家具之ใ前人家一定是先把房子装修好。所以我现找到เ装修的，拿到เ他们手上的客户会更早一步。于是我就去跟一些装修公司的朋友交流，看什么เ企业在搞装修。后来我们又现找装ณ修还不如找物业，因为什么？因为ฦ物业最先能够看到租住人的资料，因此我又找物业。
2递名片时，应说些请多关照、请多指教之类的寒暄语。
2单排三粒扣西装ณ，扣子全部不扣表示随意、轻松；只扣中间一扣表示ิ正宗；扣上面两ä粒，表示郑重；全扣表示ิ拘谨。
道不同，亦相为谋！
那么记者呢？
有这样一些人，他们似乎从没有快乐过：倒霉的日子一天接着一天，糟糕的事情一件接着一件，烦恼无休无止，终日忧心忡忡，烦恼、暴躁影响着亲情、友情。多么讨厌、多么残酷的生活！如果恰巧你就是这样的人，请别气馁，你能改变这一切，如果你了解并熟ງ练运用9๗010法则的话!
同年年底2๐4๒岁，再次破产。接下来，他花了16年时间才把债还清。
大多数人都认可性格决定命运，但是大多数人同时也相信性格是不能改变的。事实上所谓的性格是人格的具体表现，是个ฐ人对客观现实的稳定的态度和与此相适应的习惯的行为ฦ方式。性格是组成个性的重要心理特征。其特点是性格的后天社会性；从态度表现出来的性格的内心深在性；从行为表现出来的性格的外在表露性。
乔吉拉德是全球单日、单月、单年度，以及销售汽车总量的纪录保持者。金氏纪录以全球最伟大的销售员来形容他。1978年1月宣布退休后，他所缔造的纪录迄今未被打破！但乔吉拉德15年的汽车销售员生涯，碰到了美国经济大环境最紊乱的时期，1้964๒年美国经济受战事拖累，19๗73年全球又爆第一次石油危机，经济不景气使得美国汽车销售量下滑，但他在逆势中一年还能卖出140่0多辆车子。
1陌生拜访一定要有激情，保持良好的第一形象。
2๐陌生拜访要突出自己和产品的特点，要找到让客户一下子就记住你的方法。
3找出正确的经办人，试图了解决策人。
4面对一个ฐ陌生的客户，拜访前了解客户的相关信息越多越好。
5尝试将我们的产品用一句话概ฐ括，争取在最短的时间内引起客户的兴趣。
从前面学过的因效应中ณ我们知道，第一印象是非常关键的，如果销售人员没有激情，那么就无法感染客户，只有当销售人员激情澎湃时，才能调动起客户的激情，所以激情是至关重要的。试想一下，当一个ฐ销售人员死气沉沉地坐在客户面前时，客户会是怎样的感觉？回忆一下计划经济时代，许多商店售货员的表现，死气沉沉地坐在柜台后面，面对顾客的询问，懒โ得理睬，不耐烦，种种表现，都会让人丧失购买商品的意向。
在陌生拜访时，销售人员还应该突出自己和产品的特点，要让客户记住你，并留下非常深刻的印象，对你所销售的产品也是如此。试想一下，如果我们面对的对象是某公司采购部ຖ门的经理，他每天可能会遇到เ很多销售人员，也会遇到很多同类同质的产品，如果你和你的产品没有从中脱颖而出，那么เ他在决策购买的时候，你和你的产品早已经淹没在茫茫的产品信息当中了。所以，分手前不妨再问问对方แ，比如：您还记得我叫什么名字吗？对，我叫某某。
当客户对销售人员有了较深的印象之后，销售人员应该尽快找到销售事项的经办人，并尽量了解对方决策者的信息。如果没有找到正确的经办人，那么เ销售人员所有的努力很可能属于白费劲，而对决策者信息没有充分了解的话，也很难做到เ知己知彼，这将给下一步的工作带来很大的麻烦。
作为一名优秀的销售人员，应该在每次拜访客户时，都尽可能地去多搜集客户的信息资料，对客户相关情况作相应的了解，譬如可以通过查询对方网站，与对方แ的工作人员甚至保安等一些貌似无关紧要的人交流，这些都是销售人员的信息来源途径。
初访阶段,销售人员还有一点是特别需要注意的：尽量用最短的语言概括产品的卖点，以便在最短时间内引起顾ุ客的兴趣。我们知道，好的广告，诉求点往往只有一点，比如用了海ร飞丝，头屑去无踪、送礼就送脑白金，姑且不论产品本身好坏，也许产品还有其他功能，但是抓住了最突出的一点，就可以给客户留下异常深刻的印象。而冗长拖沓的介绍，则会让客户感觉到枯燥乏味。实际上，初ม访的过程，其实就是一次面对面的广告过程，一定要用最简练的语言给对方แ留下深刻的印象。
让开场白不再尴尬
因为每个销售人员的情况不同，客户的情况也不同，所以没有固定的开场白。但开场白不管使用什么方式讲述，应该至少要达到下列目的：
1让对方明确你的意图。
2使目标愿意和你交流。
3๑允许你提出问题。
最糟糕的开场白：
1老板，你要买吗？
2你准备要买，是吧？
3对不起，打扰了！
4我能不能耽误你几分钟？
5不晓得你对这个有没有兴趣？
6老板在吗？
7๕是你负责吗？
以上几种开场是不利ำ于你成功销售的。第一句话的印象是你成败的关键，开场白的传达方式决定了你是否能够打动人心、打开心扉。你的传达方式、真诚与创意会影响整个ฐ约谈的气氛，它们也会影响准客户的聆听态度。如果你一开始就取得了他的注意力和尊敬，你很可能ม全场都得到同样的尊重。反之ใ，你就可能白走一趟、空手而回。其实在客户的心中只有一个念头：你要干什么？你越快说到重点，对你越有利。
推销高手常用以下几种创造性的开场白。
1金钱。我能给你介绍一种既省钱、效果又好的宣传方式吗几乎ๆ所有的人都对钱感兴趣，省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如：王总，我是来告诉你贵公司节省一半电å话费的方法。张总监，你愿意每年在原料上节约30%吗?
2真诚的赞美。每个人都喜欢听到好听话，客户也不例外。因此，赞美就成为接近顾客的好方法。赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点，而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚，就成为拍马屁，这样效果当然不会好。赞美比拍马屁难，它要先经过思索，不但要有诚意，而且要选定既ຂ定的目标与诚意。王总，您这客厅真漂亮，这句话听起来像拍马屁。王总，您这房子的客厅设计得真别ี致，这句话就是赞美了。
我们来看两个ฐ赞美客户的开场白实例。陈总，我听泰克服装ณ厂的陶总说，跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位性情豁达、热心爽快的人。
恭喜您啊，赵总，我刚在贵公司的网站上看到您的消息，祝贺您当选苏州十大企业家。
3利用好奇心。心理学家研究表明，好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州ะ立大学刘安彦教授说：探索与好奇，似乎是一般人的天性，对于神秘奥妙的事物，往往是大家所熟悉关心的注目对象。那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西，往往会引起他的注意，销售人员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。一位销售员对顾客说：老李，您知道世界上最懒的东西是什么吗?顾客感到迷惑，但也很好奇。这位销售员继续说：就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调，让您度过一个凉爽的夏天。某地毯推销员对顾客说：每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。顾客对此感到惊奇，推销员接着讲道：您卧室12平方米，我厂地毯价格每平方米为ฦ2๐48๖元，这样需297๕6元。我厂地毯可铺用5๓年，每年365天，这样平均每天的花费只有一角六分钱。推销员制造神秘气氛，引起对方的好奇，然后，在解答疑ທ问时，很有技巧地把产品介绍给顾ุ客。